Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Data Domain: Sådan finder du systemets serienummer på en Data Domain eller DDVE

Résumé: Artiklen hjælper dig med at finde et Data Domain-systems serienummer.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes



DataDomain (DD)-serienummeret har følgende egenskaber/anvendelser:       

  • Hoved-id for oprettelse af support- og serviceanmodninger
  • Tilknyttet eventuel tilsluttet storage/kapacitet i DD-filsystemet
  • Fysisk trykt på en etiket, der er fastgjort bag på enheden
  • Kan hentes via standardsystemgrænseflader – DD-CLI (SSH) eller Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Det er standardadgangskoden for et nyt system (første login)

Gælder for:      

  • Alle Data Domain-systemer (herunder Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Alle DDOS-versioner (Data Domain Operating System)

Cause

Serienummeret findes som følger:       
  • Fra DD-CLI (SSH/KVM/seriel/Telnet)
  • Fra Data Domain System Manager (DDSM/Web-GUI)
  • Fra automatisk support eller advarselsmeddelelser
  • Fra et mærke/en etiket placeret bag på den fysiske Data Domain-enhed

Résolution

Sådan hentes DD-serienummeret:      
Fra DD-CLI:      
  1. Opret forbindelse til DD-enheden. Se KB-artikel 306064: Data domæne: Sådan opretter du forbindelse til et Data Domain-system til administration (Kun registrerede Dell-kunder kan få adgang til indholdet på artikellinket via Dell.com/support)   
  2. Log på DD-enheden med de relevante legitimationsoplysninger
  3. Indtast kommandoen: #system show serialno
Fra DataDomain System Manager (Web-GUI):      
  1. Peg en webbrowser mod IP-adressen (eller værtsnavnet) på DataDomain-enheden
  2. Log på DD-enheden med de relevante legitimationsoplysninger
  3. Fra venstre panel i System Manager skal du gå til Maintenance >  System  
  4. Serienummeret vises på panelet "System"
Eksempel:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Fra meddelelser om automatisk support (dialhome):       

  1. Åbn en nylig meddelelse om automatisk support eller advarsel
  2. Serienummeret findes i afsnittet "GENEREL INFO" øverst i AutoSupport
Eksempel:      

 ========== GENERELLE OPLYSNINGER ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx              <-------- her
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Fysisk inspektion:       
Serienummeret findes bag på Data Domain-kabinettet (også kaldet hovedenhed eller controller). 

På nogle systemer kan serienummeret blive blokeret af kabler. Vær forsigtig, når du flytter kabler for at se serienummeret; Kabler må ikke fjernes, mens systemet kører.
 
Her er eksempler på de fysiske tags/etiketter, der ses på nogle af de aktuelle DD-enheder:      
  • DD990:     
Klistermærke mellem PSU3 og PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 og DD9500:      
Bagagemærke monteret bag på kabinettet (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 og DD2500:      

Serienummeret står på et trækmærke, der er forsænket i kabinettet, øverst til venstre bag på kabinettet

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge-baserede systemer, f.eks. DD3300 og DP4400:      
Bagagemærke fastgjort bagpå
Serienummeret står på samme mærkat som nummeret "900-555-xxx"

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Informations supplémentaires

Reference:      

Produits concernés

Data Domain

Produits

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000081365
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 nov. 2020
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.