Solução de problemas de conta da Microsoft com produtos Microsoft

• Não há opção de conta local para o Windows 11 Home.
• A conta Microsoft é obrigatória.
• A Internet é necessária durante a Experiência de Instalação Inicial.

Requisitos de conta Microsoft para Windows 10, Windows 11, Office 365 e Microsoft 365 e outros produtos Microsoft

A maioria das soluções da Microsoft exige uma Conta Microsoft (MSA) no momento da configuração e ativação do produto. Isso inclui o Windows 11 Home, o Microsoft Teams 2.0 e todos os produtos Office 365, Office 2019 e Microsoft 365.

Uma Conta Microsoft (MSA) tem várias vantagens em relação a uma conta local e fornece maior segurança, sincronização de configurações pessoais e documentos para usuários comerciais e consumidores.

Você pode usar uma MSA existente ou criar uma durante a configuração do computador.

A Microsoft oferece várias opções para recuperação em caso de perda de acesso à conta Microsoft.

Para proteger sua privacidade, a Microsoft automatizou totalmente o processo de recuperação de contas.

A Dell não tem acesso a contas Microsoft. Nossas equipes não podem ajudar com o processo de recuperação ou restauração de informações de licença na MSA e são direcionadas para as opções abaixo:

• Senha perdida – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
• Nome de usuário esquecido – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
• Conta comprometida ou hackeada – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Aceda a Obter ajuda com a sua conta Microsoft (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133) para obter toda a ajuda de gestão e recuperação de contas Microsoft.