Numéro d’article: 000189791
Tento článek obsahuje základní pokyny, které uživatelům pomohou obejít ověřování před spuštěním pro případ, že by zapomněli své heslo. Prostředí Pre-Boot Authentication poskytuje uživatelům několik způsobů ověření a získání přístupu k počítači v situacích, jako je tato. Při provádění níže popsaného obnovení se doporučuje být mimo síť.
Není k dispozici
První a nejjednodušší způsob ověření uživatelů v prostředí Pre-Boot Authentiaction po zapomenutí hesla je použít ověřovací otázku a odpověď. Při prvním přihlášení uživatele k počítači jsou vyzváni k odpovědi na otázky konfigurované zásadami. Po vyzvání je třeba na tyto otázky odpovědět. Za předpokladu, že správně zodpověděli otázky, ověřování před spuštěním umožňuje přístup k operačnímu systému.
Chcete-li otevřít dialogové okno Recovery Questions v prostředí Pre-Boot Authentication, postupujte podle následujících kroků:
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Recovery Questions.
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Poskytněte odpovědi na otázky ohledně obnovení.
Odpověď na výzvu lze použít k ověřování v prostředí Pre-Boot Authentication a spuštění do systému Windows. Odpověď na výzvu lze použít v následujících scénářích:
Uživatel se může dostat na obrazovku Challenge Response kliknutím na možnost Options -> Trouble Signing in -> Challenge Response nebo několikanásobným zadáním nesprávného hesla bez zapojeného síťového kabelu.
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Reakce na výzvy
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Kodex výzvy
Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Klikněte na kartu PBA.
Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Poskytnutí kódu odezvy uživateli
Obrázek 7: (Pouze v angličtině) Uživatel zadá kód odezvy.
Obrázek 8: (Pouze v angličtině) Ověření bylo úspěšně dokončeno.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Dell Encryption
02 juil. 2024
8
Solution