Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Le pilote Waves MaxxAudio et l'UWP Waves MaxxAudio sont nécessaires pour activer le microphone d'un casque analogique.

Résumé: Pour les ordinateurs pris en charge par DO sur lesquels il a été décidé de ne pas installer Dell Optimizer, le pilote Waves MaxxAudio et l'UWP Waves MaxxAudio sont nécessaires pour activer le microphone d'un casque analogique connecté à la prise jack 3,5 mm (UAJ). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Dell Optimizer n'est pas installé : le pilote Waves MaxxAudio et l'UWP Waves MaxxAudio sont nécessaires pour activer le microphone d'un casque analogique.

Problème :

Pour les ordinateurs pris en charge par DO sur lesquels il a été décidé de ne pas installer Dell Optimizer, le pilote Waves MaxxAudio et l'UWP Waves MaxxAudio sont nécessaires pour activer le microphone d'un casque analogique connecté à la prise jack 3,5 mm (UAJ).

Symptômes :

  • Le microphone d'un casque analogique est désactivé.
  • L'appareil est défini par défaut sur le microphone intégré, lorsqu'il est disponible.

Quelle est la cause de ce phénomène ?

Certaines fonctionnalités de l'appareil sont conçues pour fonctionner de manière optimale avec Dell Optimizer. Lorsque Dell Optimizer n'est pas installé, l'accès à ces fonctionnalités est limité.

Résolution :

Si vous choisissez de ne pas installer Dell Optimizer, les solutions de contournement qui existent actuellement sont les suivantes :

  • Les utilisateurs peuvent se servir du microphone intégré de l'ordinateur, tout en conservant le casque comme périphérique de sortie audio.
  • Les utilisateurs peuvent utiliser un casque sans fil ou USB. Ces types de casques continuent de fonctionner normalement.

Si vous avez besoin d'utiliser le microphone du casque, vous pouvez choisir d'installer l'UWP Waves pour les plates-formes concernées. Reportez-vous aux listes de plates-formes prises en charge ci-dessous (d'autres plates-formes seront ajoutées dans les prochaines semaines).

Remarque : l'UWP Waves ne doit pas être installé lorsque Dell Optimizer est présent sur l'ordinateur. L'UWP Waves et Dell Optimizer ne doivent pas coexister sur le même ordinateur.

Plates-formes Maxx Audio Pro 9 prises en charge (SWB : M96XX)

Latitude OptiPlex Precision
Latitude 9510   Precision 5550
    Precision 5750

Plates-formes Maxx Audio Pro 10/10.5 prises en charge (SWB : MT7VV)

Latitude OptiPlex Precision
Latitude 7320   Precision 3560
Latitude 7420   Precision 5560
Latitude 7520   Precision 5760
Latitude 5320    
Latitude 5420    
Latitude 5520    
Latitude 7320    

Maxx Audio Pro version 6.0.9147.1, plates-formes prises en charge par A03 (SWB : 5VHHF)

Latitude OptiPlex Precision
Latitude 3320 OptiPlex 5090 Precision 3450
  OptiPlex 5490 AIO Precision 3650 Tower
  OptiPlex 7490 Tout-en-un  
  OptiPlex 7090  

Maxx Audio Pro version 6.0.9163.1, plates-formes prises en charge par A05 (SWB : KK9H4)

Latitude OptiPlex Precision
Latitude 5320   Precision 3560
Latitude 5420    
Latitude 5520    
Latitude 7320    
Latitude 7420    
Latitude 7520    

Maxx Audio Pro version 10.0.66.148, plates-formes prises en charge par A01 (SWB : GG93Y)

Latitude OptiPlex Precision
Latitude 9520    

Produits concernés

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 9510
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000183947
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 août 2022
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.