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Numéro d’article: 000178139

在安装 Alienware Command Center 后，Alienware 和 G 系列计算机上的指示灯没有响应

Résumé: 如果 Alienware 系统上的指示灯熄灭或停止响应您所做的更改，则您可以尝试使用最新版本的 Alienware Command Center 来运行修复安装。要下载最新版本的 Alienware Command Center，请访问戴尔的支持站点。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 描述  

安装 Alienware Command Center 时，ELC 固件可能会损坏，从而导致系统上的指示灯保持熄灭状态或无法响应 Alienware Command Center 中所做的更改。

突然关机、在安装过程中断开或重新连接交流适配器等原因可能会导致 ELC 固件损坏。
     

支持的系统：

 
  Alienware 以及戴尔 G 系列操作系统支持 Alienware Command Center 5.0 及更高版本  
 

解决方案

通过执行以下步骤，运行 Alienware Command Center 的修复安装：

  1. 从戴尔驱动程序页面下载最新版本的 Alienware Command Center

  2. 在不卸载以前版本的 Alienware Command Center 的情况下运行安装程序

  3. 安装开始后，您将收到一条提示，其中包含“Modify”、“Repair”或“Remove”选项

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     

  4. 单击 Repair 强制安装，以再次刷新固件。

  5. 重新启动系统并确认该问题是否仍然存在

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Cause

Alienware 徽标

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Résolution

 
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Propriétés de l’article

Produit concerné

G Series, Alienware

Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

5

Type d’article

Solution

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