Tuotteet, joita asia koskee:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Jos hyvityskoodi on jo käytetty, näyttöön tulee virheilmoitus This code has already been redeemed.
Kuva 1: (vain englanniksi) This code has already been redeemed -ilmoitus
Dell myy kahdentyyppisiä Adoben lisenssejä:
Asiakkaat, jotka hankkivat jatkuvan Adobe-käyttöoikeuden, saavat hyvityskoodin seuraavasti:
Hyvityskoodi voidaan lunastaa lataamalla yksi tuotteen kopio ja siihen liittyvä sarjanumero.
Adoben tuote on poistettava käytöstä ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta levykuvasta tai tuotteen asentamista toiseen tietokoneeseen. Lisätietoja on artikkelissa https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html .
Jos tuotetta ei poisteta käytöstä, seurauksena on edellä esitetty virhe.
Dellin tekninen tuki ei pysty ratkaisemaan virhettä suoraan. Voit korjata virheen ottamalla yhteyttä suoraan Adobeen https://helpx.adobe.com/contact.html ja antamalla seuraavat tiedot: