Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Diagnostische foutcode-standaardisatie voor 2015 en 2016 Notebook en Tablet systemen

Résumé: Dit artikel bevat informatie over diagnostische foutcodes voor 2015 en 2016 laptops of tablets met Skylake, Kaby Lake, Purley en Cherry Trail chipsets.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Geen symptoom-informatie.

Cause

Geen oorzaak-informatie.

Résolution

Diagnostische foutcode-standaardisatie

Dell is overgegaan op een eenduidig foutcodesysteem voor alle bedrijfslijnen. Het doel van deze standaardisatie is het vereenvoudigen van de interpretatie van foutindicaties door hetzelfde platform op alle Dell computermodellen te integreren.

Deze wijziging is in eerste instantie van toepassing op Dell laptops en tablets en wordt in 2017 toegepast op toekomstige desktop- en all-in-one-ontwerpen.


Diagnostische foutcode-tabellen

In de onderstaande tabellen worden de LED-/pieptooncodes voor Dell notebook- en tabletsystemen gedefinieerd:

Vormfactor specifieke foutcodes - Hardwarematig gestuurd
Dell OEM piep/LED-flashcode
# LED-flitsen Omschrijving storing Fout(en) Notebook Desktop Tablet
1.1 Defect moederbord Moederbordfout - Pre-POST indicatoren N-toets Y N-toets
1.2 Slechte MB, PSU of bekabeling Moederbord, voeding of PSU-bekabeling N-toets Y N-toets
1.3 Slechte MB, DIMM's of CPU Moederbord, Dual in-line geheugenmodules of een storing in de centrale verwerkingseenheid N-toets Y N-toets
1.4 Ongeldige knoopcelbatterij Ongeldige knoopcelbatterij N-toets Y N-toets

 

Vormfactor specifieke foutcodes - BIOS-gestuurd
Diagnostische piep/LED-code
# LED-flitsen Omschrijving storing Fout(en) Notebook Desktop Tablet
4,1 CPU-config of CPU-fout Onjuiste configuratie van de centrale verwerkingseenheid of CPU-storing N-toets Y N-toets
4,2 Fout in de generic POST Video Fout in de Generic POST Video (POST voltooid zonder controle over te dragen aan het besturingssysteem N-toets Y N-toets

 

Standaard foutcodes
Diagnostische piep/LED-code
# LED-flitsen Omschrijving storing Fout(en) Notebook Desktop Tablet
2,1 CPU Fout met Central Processing Unit (CPU) Y Y Y
2,2 Moederbord BIOS ROM-fout Systeemkaart, betreft BIOS-corruptie of ROM-fout Y Y Y
2,3 Geheugen Geen geheugen/RAM gedetecteerd Y Y Y
2,4 Geheugen Geheugen-/RAM-fout Y Y Y
2,5 Geheugen Ongeldig geheugen geïnstalleerd Y Y N-toets
2,6 Moederbord, Chipset Moederbord, Chipset-fout Y Y Y
2,7 LCD LCD-fout Y Y Y
2,8 LCD LCD-fout Y Y Y
3,1 Stroomuitval RTC CMOS-batterijfout Y Y Y
3,2 PCI/video Fout met PCI- of videokaart Y Y Y
3,3 BIOS Recovery 1 Herstelimage niet gevonden Y Y Y
3,4 BIOS Recovery 2 Herstel-image ongeldig Y Y Y
3,5 Fout voedingsrail In EC is een fout in de Power Sequencing opgetreden Y N* Y
3,6 SBIOS Flash-beschadiging Flash-beschadiging gedetecteerd door SBIOS Y N* Y
3,7 ME-fout Time-out bij ME om te antwoorden op HECI-bericht Y N* Y
4,1 Geheugen Geheugen DIMM voedingsrail-fout N-toets Y Y
 

* Huidige desktops hebben 5555 of 5553 SIO met Mask ROM, nog niet zeker of deze nieuwe LED-codes kunnen worden ondersteund met behulp van 'patch region'.

 

LED-lampje voor Aan/Uit-knopstand
Voedings-LED Energiestatus Beschrijving Notebook Desktop Tablet
Uit S4 Slaapstand of Suspend to Disk Y Y Y
Uit S5 Uit Y Y Y
Ononderbroken oranje - Opstartfout: Dit is een foutconditie van het systeem, inclusief de voeding. Alleen de +5VSB-rail op de voeding werkt correct. N-toets Y N-toets
Oranje knipperend - Opstartfout: De computer krijgt stroom en de stroom die door de voeding wordt geleverd, is normaal. Mogelijk is er een apparaat dat niet goed werkt of dat onjuist is geïnstalleerd. N-toets Y N-toets
Blauw (of groen of wit) S0 Normale werking Y Y Y
Knipperend blauw (of groen of wit) S1 of S3 Slaapstand of stand-by Y Y Y

 

LED-selectie op basis van vormfactor
Systeemtype LED
Notebook Batterij-LED
2-in-1 LED voor voeding en opladen
Dubbele kleur
Tablet LED voor voeding en opladen
Dubbele kleur
Desktop/IoT Voedings-LED
AIO Voedings-LED
Vast werkstation Aan/Uit-LED of Quad-Pack (TBD)
Wyse Nog te bepalen
Chromebooks N.v.t.

 

Platform implementatie
Systeemtype Generatie/chipset-onderschepping
Notebook CT15/Skylake
2-in-1 CT15/Skylake
Tablet CT15/Skylake/Cherry Trail
Desktop/IoT CT17/Kaby Lake
AIO CT17/Kaby Lake
Vast werkstation CT17/Purley/Kaby Lake
Wyse CT17/Kaby Lake
ChromeBooks N.v.t.

Terug naar boven

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000146184
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 août 2023
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.