Felsöka problem med strömsparläge (att skrivaren inte aktiveras) för Dell-laserskrivare

Felsöka problem med strömsparläge vid anslutning via USB

1. Öppna Start-menyn.
2. Välj eller sök efter Kör.
3. Öppna Kör.
4. Skriv in compmgmt.msc och välj OK.
5. Välj Enhetshanteraren.
6. Klicka för att expandera avsnittet USB-styrenheter.
7. Högerklicka på Allmänt USB-nav längst upp i listan.
8. Klicka på Egenskaper.
9. Klicka på fliken Energisparfunktioner.
10. Avmarkera kryssrutan vid alternativet Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström.
11. Upprepa steg 7–10 för alla enheter som visas som Allmänt USB-nav eller USB-rotnav (hub).

Om det inte löser problemet kontaktar du Dells tekniska support
 

Felsöka problem med strömsparläge vid anslutning via nätverk

Problem med strömsparläge för en nätverksansluten skrivare beror på att DHCP-lånet för skrivaren har upphört. När skrivaren försätts i strömsparläge slutar den att kommunicera med nätverket. Detta gör att DHCP-servern släpper den IP-adress som skrivaren använder. Skrivaren förnyar inte DHCP-lånet förrän den aktiveras (det måste göras manuellt eftersom skrivaren inte längre har en öppen kommunikationslinje till nätverket).

Lös problemet genom att skapa en DHCP-reservation för skrivaren på DHCP-servern eller -routern. För att det ska gå att göra detta måste skrivaren vara inställd på DHCP-läge för tilldelning av adresser. När skrivaren har erhållit en IP-adress via DHCP öppnar du den enhet som hanterar DHCP-adresstilldelning för att skapa lånet. Om du använder en statisk IP-adress för skrivaren kan du återställa den statiska IP-adressen till samma adress som DHCP-reservationen så snart lånet gäller (det är emellertid inte nödvändigt).

Om det inte löser problemet kontaktar du Dells tekniska support.