Anleitung zum Identifizieren der Version von Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager
Résumé: Die Version von Dell Encryption Enterprise und Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kann durch Befolgen dieser Anweisungen identifiziert werden.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Wenn Sie die Version von Dell Encryption Enterprise und Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kennen, können Benutzer:
- Bekannte Probleme ermitteln.
- Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen.
- Änderungen des Workflows verstehen.
- Systemanforderungen zu überprüfen.
Betroffene Produkte:
- Selbstverschlüsselndes Dell Encryption Enterprise-Laufwerk
- Selbstverschlüsselndes Dell Encryption Personal-Laufwerk
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Betroffene Betriebssysteme:
- Windows
Cause
Unzutreffend
Résolution
Die Version kann entweder über die Benutzeroberfläche des Produkts (UI) oder über das (Installationsprogramm) des Produkts festgestellt werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Prozess für weitere Informationen.
Hinweis: Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive muss installiert sein, bevor Die Version über die Benutzeroberfläche identifiziert werden kann.
- Melden Sie sich beim Windows-Computer an.
- Doppelklicken Sie auf dem Windows Desktop auf die [Product]-Konsole. Je nach Version ist eines von drei Symbolen vorhanden:
Abbildung 1: Symbol für dell Data Security Console, das für Version 8.15.0 und höher verwendet wird
Abbildung 2: Symbol für die DDP-Konsole, das für die Versionen 8.5.0 bis 8.13.0 verwendet wird
Abbildung 3: Symbol für die DDP-Sicherheitskonsole, das für die Versionen 8.0.0 bis 8.4.0 verwendet wird
Hinweis:
- Alternativ dazu können Sie mithilfe des Explorer auf die [Product]-Konsole zugreifen:
- v8.0.0 bis 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - v8.5.0 und höher:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- v8.0.0 bis 8.4.0:
- In diesem Beispiel ist
%SYSTEMDRIVE%eine Windows Systemvariable für das Betriebssystem-Partitionslaufwerk.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der [Produkt]-Konsole auf das Zahnradsymbol und wählen Sie dann Info aus. Die Benutzeroberfläche variiert je nach ihrer Version geringfügig.
Abbildung 4: Benutzeroberfläche für Version 8.15.0 und höher
Abbildung 5: Benutzeroberfläche für Versionen 8.5.0 bis 8.13.0
Abbildung 6: Benutzeroberfläche für Versionen 8.0.0 bis 8.4.0
- Klicken Sie im Menü „Info“ auf Info anzeigen, um weitere Details zu erhalten. Die Benutzeroberfläche variiert je nach ihrer Version geringfügig.
Abbildung 7: Schaltfläche "Info anzeigen" für Version 8.5.0 und höher.
Abbildung 8: Schaltfläche "Info anzeigen" für die Versionen 8.0.0 bis 8.4.1.
- Dokumentieren Sie die ersten drei Zahlen der Build-Version. In den Beispielen sind die ersten drei Zahlen für die Buildversionen 8.0.0, 8.5.0 und 8.15.0.
Abbildung 9: Beispielversion für Version 8.15.0 und höher
Abbildung 10: Beispielversion für Version 8.5.0 bis 8.13.0
Abbildung 11: Beispielversion für Version 8.0.0 bis 8.4.0
Hinweis: Weitere Informationen zum Herunterladen des Installationsprogramms finden Sie unter So laden Sie Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal herunter.
- Extrahieren Sie die untergeordneten Installationsprogramme aus dem Master-Installationsprogramm von Dell Data Security (ehemals Dell Data Protection).
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter How to Extract Child Installers from the Dell Data Security Master Installer (Anleitung zum Extrahieren untergeordneter Installationsprogramme aus dem Dell Data Security Master-Installationsprogramm ).
- Suchen Sie
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeim extrahierten Master-Installationsprogrammpfad (Schritt 1) unter:- v8.0 bis 8.14.x:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - V8.15 und höher:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 bis 8.14.x:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeund wählen Sie eigenschaften aus.
Abbildung 12: Eigenschaftenoption
- Klicken Sie auf die Registerkarte Details.
Abbildung 13: Registerkarte „Details“
- Notierung der ersten drei Zahlen der Dateiversion. In diesem Beispiel sind die ersten drei Zahlen 8.4.0.
Abbildung 14: Beispieldateiversion
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Informations supplémentaires
Vidéos
Produits concernés
Dell EncryptionPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000131624
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 avr. 2023
Version: 12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.