Как включить ведение журнала отладки для веб-контроля и клиентского межсетевого экрана в Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Résumé: Включить журнал отладки для функций веб-контроля и клиентского межсетевого экрана Dell Endpoint Security Suite Enterprise можно, выполнив следующие действия.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Примечание.:
- По состоянию на май 2022 г., обслуживание Dell Endpoint Security Suite Enterprise прекращено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell.
- По состоянию на январь 2019 г., техническое обслуживание пакета Dell Endpoint Security Suite Pro прекращено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell.
- Для получения дополнительной информации см. политику жизненного цикла продукта (окончание поддержки и окончание жизненного цикла) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
В этой статье описывается, как включить журнал отладки для функций веб-контроля и клиентского межсетевого экрана Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Затронутые продукты:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Cause
Неприменимо
Résolution
Чтобы помочь Dell быстрее выявить проблему, Dell Technologies рекомендует включить подробные сведения (ведение журнала отладки), а затем воспроизвести проблему перед сбором журналов.
Предупреждение. Детализацию следует включать только для поиска и устранения неполадки. Dell Technologies рекомендует отключить подробные сведения после устранения проблемы. При включенных подробных сведениях может наблюдаться снижение производительности конечных точек.
- В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.:
- Пример servername.company.com может отличаться от DNS-сервера в вашей среде.
- Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
- В меню слева разверните раздел Populations и затем нажмите Endpoints.
- Выберите затронутое имя хоста.
Примечание.: Имя хоста из примера будет отличаться от имени хоста в вашей среде.
- В разделе «Threat Prevention» выберите Protection Settings.
- Установите флажки Debug Logging for Web Protection и Debug Logging for Client Firewall
- В правом верхнем углу нажмите кнопку Сохранить.
- Подтвердите изменение политики.
Примечание.:
- Для получения дополнительной информации см. статью Подтверждение политик для серверов Dell Data Security.
- Имя хоста получает обновленную политику при следующей проверке.
- Воспроизведите проблему для затронутого имени хоста.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Informations supplémentaires
Vidéos
Produits concernés
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterprisePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000130129
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 nov. 2023
Version: 10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.