L’indicateur d’état de connectivité réseau affiche un point d’exclamation jaune dans Windows Server 2008 ou version ultérieure
Résumé: Cet article fournit des informations sur le voyant d’état de la connectivité réseau qui affiche un point d’exclamation jaune dans la barre d’état système sous Windows Server 2008 ou version ultérieure. ...
Symptômes
Cet article fournit des informations sur le voyant d’état de la connectivité réseau qui affiche un point d’exclamation jaune dans la barre d’état système sous Windows Server 2008 ou version ultérieure.
L’indicateur d’état de connectivité réseau (NCSI), apparu pour la première fois dans Windows Vista et Windows Server 2008, fait partie du service de reconnaissance de l’emplacement réseau (NLA). Le service NLA est chargé de déterminer le type de réseau ou de réseaux auxquels une machine Windows est connectée, ce qui affecte la fonctionnalité des composants tels que le pare-feu Windows et DirectAccess.
C’est le travail du NCSI de déterminer si une machine a accès à Internet. Cela se fait par le biais d’un processus simple. Lorsqu’une connexion réseau est établie pour la première fois, le NCSI effectue les étapes suivantes :
Ce processus se nomme détection active. S’il réussit, le NCSI indique que l’ordinateur dispose d’un accès Internet. Une fois que les autres applications commencent à envoyer et à recevoir du trafic Internet, le NCSI commence à effectuer une détection passive à l’aide des connexions TCP des autres applications afin de déterminer si l’ordinateur dispose d’un accès Internet. Si le NCSI ne peut pas vérifier l’accès à Internet, il affichera un glyphe d’avertissement qui ressemble à ceci :
Passez la souris sur l’indicateur pour obtenir des informations sur l’état de la connexion réseau :
Si vous rencontrez de manière inattendue un avertissement comme celui-ci, il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. La première chose à faire pour résoudre ce problème est de déterminer si la machine est en mesure d’accéder à Internet. Essayez simplement d’accéder à un site Web qui n’a pas été consulté récemment. Si la page ne s’ouvre pas, le NCSI fonctionne probablement correctement et le problème doit être traité comme n’importe quel autre problème d’accès à Internet.
Si vous êtes en mesure d’accéder à Internet mais que le NCSI affiche toujours un avertissement, il se peut que quelque chose bloque ses sondes. Il s’agit généralement d’applications antivirus tierces et de sécurité ou de pare-feu. Si vous le pouvez, supprimez-les ou désactivez-les temporairement et observez si l’avertissement du NCSI disparaît. Vous pouvez redémarrer le service Network Location Awareness ou déconnecter physiquement et reconnecter l’adaptateur réseau pour forcer NCSI à lancer une sonde.
Si la machine concernée est connectée à un VPN, cela peut également entraîner l’affichage d’un faux avertissement par NSCI.
Étant donné qu’il n’y a qu’un seul NCSI, si plusieurs réseaux sont connectés à une machine, le NCSI affiche un statut agrégé pour chacun d’entre eux.
Vous trouverez plus d’informations sur le NCSI, y compris les instructions pour le désactiver et pour héberger un serveur NCSI local, dans L’icône d’état de la connexion réseau et L’indicateur d’état de la connectivité réseau et La communication Internet qui en découle sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2.
L’indicateur d’état de connectivité réseau (NCSI), apparu pour la première fois dans Windows Vista et Windows Server 2008, fait partie du service de reconnaissance de l’emplacement réseau (NLA). Le service NLA est chargé de déterminer le type de réseau ou de réseaux auxquels une machine Windows est connectée, ce qui affecte la fonctionnalité des composants tels que le pare-feu Windows et DirectAccess.
C’est le travail du NCSI de déterminer si une machine a accès à Internet. Cela se fait par le biais d’un processus simple. Lorsqu’une connexion réseau est établie pour la première fois, le NCSI effectue les étapes suivantes :
- Émission d’une requête DNS pour www.msftmcsi.com.
- Émission d’une requête HTTP GET pour les contenus de http://www.msftmcsi.com/ncsi.txt.
- Émission d’une requête DNS pour dns.msftncsi.com.
Ce processus se nomme détection active. S’il réussit, le NCSI indique que l’ordinateur dispose d’un accès Internet. Une fois que les autres applications commencent à envoyer et à recevoir du trafic Internet, le NCSI commence à effectuer une détection passive à l’aide des connexions TCP des autres applications afin de déterminer si l’ordinateur dispose d’un accès Internet. Si le NCSI ne peut pas vérifier l’accès à Internet, il affichera un glyphe d’avertissement qui ressemble à ceci :
Passez la souris sur l’indicateur pour obtenir des informations sur l’état de la connexion réseau :
Si vous rencontrez de manière inattendue un avertissement comme celui-ci, il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. La première chose à faire pour résoudre ce problème est de déterminer si la machine est en mesure d’accéder à Internet. Essayez simplement d’accéder à un site Web qui n’a pas été consulté récemment. Si la page ne s’ouvre pas, le NCSI fonctionne probablement correctement et le problème doit être traité comme n’importe quel autre problème d’accès à Internet.
Si vous êtes en mesure d’accéder à Internet mais que le NCSI affiche toujours un avertissement, il se peut que quelque chose bloque ses sondes. Il s’agit généralement d’applications antivirus tierces et de sécurité ou de pare-feu. Si vous le pouvez, supprimez-les ou désactivez-les temporairement et observez si l’avertissement du NCSI disparaît. Vous pouvez redémarrer le service Network Location Awareness ou déconnecter physiquement et reconnecter l’adaptateur réseau pour forcer NCSI à lancer une sonde.
Si la machine concernée est connectée à un VPN, cela peut également entraîner l’affichage d’un faux avertissement par NSCI.
Étant donné qu’il n’y a qu’un seul NCSI, si plusieurs réseaux sont connectés à une machine, le NCSI affiche un statut agrégé pour chacun d’entre eux.
Vous trouverez plus d’informations sur le NCSI, y compris les instructions pour le désactiver et pour héberger un serveur NCSI local, dans L’icône d’état de la connexion réseau et L’indicateur d’état de la connectivité réseau et La communication Internet qui en découle sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2.
Cause
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Résolution
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