Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Certains numéros d’article ont peut-être changé. Si ce n’est pas ce que vous recherchez, essayez de faire une recherche sur tous les articles. Rechercher des articles

Fehler „Ungültige Konfigurationsinformationen“ beim POST des Computers

Résumé: In diesem Artikel wird beschrieben, warum ein Dell Computer bei der Initiierung des Einschaltselbsttests (POST) einen Fehler erzeugen kann.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Beim Einschalten des Laptops tritt ein Fehler mit der Meldung „Ungültige Konfigurationsinformationen“ und „Uhrzeit nicht eingestellt“ auf (Abbildung 1).
 

BIOS-RESET

Abbildung 1. Meldung über ungültige Konfigurationsinformationen.

Cause

Dieses Ereignis ist das Ergebnis des Zurücksetzens des BIOS auf die Standardeinstellungen. Dieses Ereignis tritt auf, wenn Sie den Netzschalter versehentlich mindestens 25 Sekunden lang gedrückt halten. Es kann auch ausgelöst werden, wenn der Computer so in einer Tasche oder in einer solchen Position platziert wird, dass der Netzschalter über einen längeren Zeitraum gedrückt wird.

Wenn auf dem Computer ein Image mit dem BIOS im Legacy-Modus erscheint, versetzt dieser BIOS-Reset den Computer in eine Kein-Start-Konfiguration, da die Standard-BIOS-Einstellung UEFI ist. Wenn Sie das Gerät im Legacy-Modus betreiben, müssen Sie F2 drücken, um das BIOS aufzurufen und die Startreihenfolge zurück auf Legacy zu ändern. Starten Sie anschließend den Computer neu. Drücken Sie die Taste F1, um den Computer zu starten (da Uhrzeit und Datum nicht festgelegt sind), woraufhin Windows die Uhrzeit und das Datum automatisch aktualisieren sollte.

Wenn BitLocker auf dem Computer aktiviert ist, wird das Trusted Platform Module (TPM) zurückgesetzt, wodurch BitLocker zur Eingabe des Wiederherstellungsschlüssels auffordert.

Résolution

Wenn dieses Problem auftritt, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Drücken Sie die Taste F2(falls eine Tastatur angeschlossen ist) oder die Leiser-Taste, um das BIOS-Menü aufzurufen.

Setzen Sie gegebenenfalls im BIOS die benutzerdefinierten BIOS-Optionen zurück. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind, ändern Sie alle anderen erforderlichen BIOS-Menüoptionen entsprechend Ihrer normale Konfiguration und starten Sie den Computer neu.

Hinweis: Weitere Informationen zu den BIOS-Optionen auf Ihrem Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel 133505: Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1

Dernière date de publication

23 janv. 2024

Version

7

Type d’article

Solution