Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Při připojení pomocí videokabelu DisplayPort nebo HDMI nefunguje zvuk

Résumé: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem, ke kterému dochází, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí kabelu DisplayPort nebo HDMI.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Přehrávání zvuku nefunguje, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí rozhraní DisplayPort nebo High Definition Media Interface (HDMI).

Cause

Při použití videokabelu, který podporuje přenos zvuku, např. kabel DisplayPort nebo HDMI, může systém Windows změnit výchozí zařízení pro přehrávání zvuku na kabel s podporou přenosu zvuku, protože se domnívá, že je používáno jiné zvukové zařízení. Tento problém se může vyskytnout, když se notebook probudí z režimu spánku, kdy systém nejprve rozpozná kabel s podporou přenosu zvuku.

Résolution

Změna konfigurace zařízení pro přehrávání v nabídce Ovládací panely

POZNÁMKA: Jako výchozí zařízení pro přehrávání zvuku lze nastavit pouze jedno zařízení.

Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 10

  1. Klikněte na možnost Start a klikněte na položku Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Klepněte na položku Systém.
  3. V nabídce vlevo klikněte na položku Zvuk.
  4. V části Vyberte výstupní zařízení vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.

Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 8 nebo 8.1

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a potom na položku Ovládací panely.
  2. Klikněte na položku Hardware a zvuk.
  3. Klepněte na položku Zvuk.
  4. Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.
  5. Klikněte na možnost Nastavit výchozí a poté klikněte na tlačítko OK.

SLN286116_en_US__11379447224716.Sound

SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio

Externí zvukové zařízení způsobující problém lze deaktivovat, aby se problém neopakoval.

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Produits concernés

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Produits

UltraSharp Premier (UP) Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125484
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 févr. 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.