Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

如何识别 Dell Encryption 外部介质版本

Résumé: Dell Encryption External Media 和 Dell Data Protection External Media Edition 的版本可按照以下说明进行标识。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

提醒:

了解 Dell Encryption 外部介质(以前称为 Dell Data Protection | 的版本)用于保护外部存储设备的外部介质版本有助于:

  • 识别已知问题。
  • 确定 UI 差异。
  • 了解工作流更改。
  • 验证系统要求。

受影响的产品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

受影响的操作系统:

  • Windows
  • Mac

Cause

不适用

Résolution

Windows 和 Mac 二进制文件将添加到受戴尔 Encryption External Media 保护的任何外部存储设备中。要确定版本,请单击 Windows Mac 以 了解更多信息。

要确定适用于 Windows 的产品版本,请执行以下操作:

  1. 登录 Windows 计算机。
  2. 转至受保护介质所在的位置。
  3. 右键单击 AccessEncryptedFiles.exe,然后选择 Properties

属性

  1. 单击 Details 选项卡。

详细信息

  1. 记下产品版本

产品版本

提醒:

要确定适用于 Mac 的产品版本,请执行以下操作:

  1. 登录 Mac 计算机。
  2. 转至受保护介质所在的位置。
  3. 双击 AccessEncryptedFiles.dmg 以装载磁盘映像。

AccessEncryptedFiles.dmg

提醒:如果设备已通过 EMS 服务进行身份验证,则 AccessEncryptedFiles.dmg 将被禁止显示。要解决此问题,请重新装载外部介质,然后取消身份验证请求提示。
  1. 右键单击 AccessEncryptionExternalMedia,然后选择 Get Info

获取信息

提醒:产品的早期版本显示为 AccessDellExternalMediaShield,而不是 AccessEncryptionExternaledia
  1. 展开 General,然后记录版本信息。在此示例中,版本为 8.17.0。

版本

提醒:
  • 您的客户端的版本可能与上面的屏幕截图不同。

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Informations supplémentaires

 

Vidéos

   

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 août 2023
Version:  16
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.