Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Problem med lyddriver efter Windows 10-opdatering KB4343909

Résumé: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemer med lyddriveren efter installation af Windows 10 Update KB4343909.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Efter opdatering af Windows 10 kan din systemlyd holde op med at fungere, og Enhedshåndtering vil have en fejl på lydenheden (Figur 1).

Windows 10 – Enhedshåndtering
Figur 1 – Eksempel på fejl i Enhedshåndtering

Fejlen kan sige kode 31 eller 38, fejlmeddelelsen "enhedsdriverne kunne ikke installeres".

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Résolution

Enhedshåndtering

Følgende trin bør afhjælpe problemet.

  1. Åbn Enhedshåndtering. Tryk på Windowslogo-tasten og R-tasten på samme tid. Dette bør åbne en Kør-boks (Figur 2).
    Kør-boks i Windows
    Figur 2
  2. Skriv devmgmt.msc og klik på OK eller tryk på Enter.
  3. Enhedshåndtering åbner (Figur 3).
    Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
    Figur 3 – Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
  4. I Enhedshåndtering skal du højreklikke på problemdriveren og derefter vælge Opdater driver.
  5. Vælg "Gennemse computer efter driversoftware."
  6. Vælg "Gennemse..." og vælg den mappe, der er placeret her: C:\Windows\WinSxS
  7. Sørg for, at feltet "Medtag undermapper" er valgt, og klik derefter på Næste.
  8. Windows bør installere driverne korrekt.
  9. Genstart systemet.
  10. Nu kan du geninstallere Dell-lyddriveren korrekt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbage til toppen

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123786
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 déc. 2023
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.