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La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 ne prend pas en charge les écrans connectés en série 

Résumé: L’article suivant fournit des informations sur l’échec de la configuration des écrans connectés en série à une station d’accueil Dell Universal Dock UD22. Le mode d’extension ne fonctionne pas sur deux écrans connectés en série via une station d’accueil UD22. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Vous ne pouvez pas définir le mode étendu sur deux écrans connectés en série via une station d’accueil UD22

 

Les clients Dell qui utilisent la station d’accueil Universal Dock UD22 pour connecter deux écrans externes à leur ordinateur peuvent rencontrer une erreur de configuration.

Le problème de configuration peut se produire dans les circonstances suivantes:

  • Vous utilisez la station d’accueil Dell Universal Dock UD22 entre votre ordinateur et les écrans externes.
  • Deux écrans externes sont connectés à la station d’accueil UD22 dans un format de connexion en série.
  • Le mode d’extension ne parvient pas à être défini sur les deux moniteurs externes et les écrans n’affichent aucune vidéo.
  • Duplicate Mode affiche la même sortie vidéo sur les deux écrans.

Cause

La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 ne prend pas en charge la connexion des périphériques à la station d’accueil dans un format de connexion en série.

Résolution

Remarque : La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 fonctionne comme prévu dans cette situation. Le comportement de la station d’accueil est normal dans ces circonstances.
 

La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 fonctionne dans ces conditions avec le mode dupliqué défini. Il fonctionne en mode étendu si les deux périphériques externes sont connectés directement à la station d’accueil avec le câblage approprié.

Toutefois, si vous avez besoin du mode Étendu et que vous pouvez uniquement configurer les écrans au format de connexion en série, vous devez passer à un autre modèle de station d’accueil:

Stations d’accueil Dell qui prennent en charge le mode étendu et la configuration de l’écran:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Produits concernés

Dell Universal Dock UD22
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216995
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 Aug 2023
Version:  1
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