Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE fel på en Dell Encryption Enterprise- eller Dell Encryption Personal Protected-slutpunkt

Résumé: Fel i Dell Encryption Enterprise och Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO och SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE kan lösas genom att följa de här instruktionerna.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Berörda produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

En slutpunkt som skyddas med Dell Encryption Enterprise (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Enterprise Personal (tidigare Dell Data Protection | Personal Edition) kan visa felmeddelandet:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Efter modifiering eller manipulering av System32-filer eller kontrollsummor för maskinvara
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) efter modifiering eller manipulering av Windows-registret

Cause

De här felen är en biprodukt av att Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal skyddar slutpunkten från obehörig manipulering.

Résolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE inträffar under start som antingen en:

Windows-felmeddelande

CMG Shield-felmeddelande

Obs! Felet kan se lite annorlunda ut på slutpunkten.

Om kontrollsummorna eller registerändringarna var avsiktliga kan en återställning av den lokala säkerhetsadministratören (LSA) utföras för att åtgärda den blå eller svarta skärmen. Mer information om återställningsprocessen finns i Köra Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle.


Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126735
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Jul 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.