Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Felsök inget ljud på Alienware-skärmar när du använder HDMI ARC eARC-porten

Résumé: Så här felsöker du problem med att inget ljud finns på Alienware-spelskärmar AW3225QF och AW2725QF när du använder HDMI ARC/eARC-porten. Följ dessa steg för att uppdatera den fasta programvaran, använda rätt HDMI-kabel och aktivera HDMI CEC. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Berörda produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-spelskärm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-spelskärm med dubbel upplösning AW2725QF

  1. Se till att skärmens fasta programvara har uppdaterats till den senaste versionen.
  2. Använd en snabb HDMI-kabel för att ansluta Alienware-skärmen till soundbaren.
    Obs!
    • Om soundbaren endast stöder ARC krävs en HDMI 2.0-kabel eller senare .
    • Om soundbaren har stöd för eARC krävs en HDMI 2.1-kabel .
    • Vissa soundbars levereras med en HDMI-kabel i lådan. Se till att HDMI-kabeln uppfyller kraven ovan.
    • HDMI-kabeln som medföljer Alienware-bildskärmen är en höghastighets HDMI 2.1-kabel .
  3. Vissa soundbars har mer än en HDMI-port. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten som stöder ARC/eARC.
    Obs! Vissa soundbars har inte ordet ARC/eARC tryckt bredvid HDMI-porten. Kontrollera dokumentationen för att identifiera rätt port.
  4. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten (eARC/ARC) på Alienware-skärmen (se i dokumentationen till skärmen för att identifiera rätt port).
  5. Kontrollera att HDMI CEC är aktiverat i OSD:
    • Öppna OSD och gå till Övrigt>HDMI CEC.

Produits concernés

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000224050
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 Sept 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.