Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Odstraňování problémů s chybějícím zvukem na monitorech Alienware při použití portu HDMI ARC eARC

Résumé: Odstraňování problémů s chybějícím zvukem u herních monitorů Alienware AW3225QF a AW2725QF při použití portu HDMI ARC/eARC. Při aktualizaci firmwaru, použití správného kabelu HDMI a povolení funkce HDMI CEC postupujte podle těchto kroků. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Dotčené produkty:

  • Herní monitor Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Herní monitor Alienware 27 4K s duálním rozlišením AW2725QF

  1. Zkontrolujte, zda je firmware monitoru aktualizován na nejnovější verzi.
  2. Připojte monitor Alienware ke zvukové liště pomocí vysokorychlostního kabelu HDMI.
    Poznámka:
    • Pokud zvuková lišta podporuje pouze centrum ARC, je vyžadován kabel HDMI 2.0 nebo vyšší .
    • Pokud zvuková lišta podporuje eARC, je vyžadován kabel HDMI 2.1 .
    • Některé soundbary jsou dodávány s kabelem HDMI, který je součástí balení. Ujistěte se, že kabel HDMI splňuje výše uvedené požadavky.
    • Kabel HDMI, který je součástí balení monitoru Alienware, je vysokorychlostní kabel HDMI 2.1 .
  3. Některé zvukové lišty mají více než jeden port HDMI. Ujistěte se, že je kabel HDMI připojen k portu HDMI, který podporuje ARC/eARC.
    Poznámka: U některých zvukových lišt není vedle portu HDMI vytištěno slovo ARC/eARC. Správný port najdete v dokumentaci.
  4. Zkontrolujte, zda je kabel HDMI připojen k portu HDMI (eARC/ARC) monitoru Alienware (správný port naleznete v dokumentaci k monitoru).
  5. Zkontrolujte, zda je v nabídce OSD zapnuta funkce HDMI CEC:
    • Otevřete nabídku OSD a přejděte do části Others>HDMI CEC.

Produits concernés

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000224050
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 Sept 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.