Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Усунення несправностей Відсутність звуку на моніторах Alienware під час використання порту HDMI ARC eARC

Résumé: Як усунути проблеми зі звуком на ігрових моніторах Alienware AW3225QF та AW2725QF під час використання порту HDMI ARC/eARC. Виконайте ці дії, щоб оновити прошивку, використовувати правильний кабель HDMI та ввімкнути HDMI CEC. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Продукти, на які поширюється вплив:

  • Ігровий монітор Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Ігровий монітор Alienware 27 4K з подвійною роздільною здатністю AW2725QF

  1. Переконайтеся, що мікропрограму монітора оновлено до останньої версії.
  2. Використовуйте високошвидкісний кабель HDMI, щоб підключити монітор Alienware до звукової панелі.
    Примітка:
    • Якщо саундбар підтримує лише ARC, потрібен кабель HDMI 2.0 або новішої версії.
    • Якщо саундбар підтримує eARC, потрібен кабель HDMI 2.1 .
    • Деякі саундбари постачаються з кабелем HDMI у комплекті. Переконайтеся, що кабель HDMI відповідає вимогам, зазначеним вище.
    • Кабель HDMI, який поставляється в коробці з монітором Alienware, є високошвидкісним кабелем HDMI 2.1 .
  3. Деякі саундбари мають більше одного порту HDMI. Переконайтеся, що кабель HDMI підключено до порту HDMI, який підтримує ARC/eARC.
    Примітка: На деяких саундбарах поруч із портом HDMI не надруковано слова ARC/eARC. Перевірте документацію, щоб визначити правильний порт.
  4. Переконайтеся, що кабель HDMI підключено до порту HDMI (eARC/ARC) монітора Alienware (перевірте документацію монітора, щоб визначити правильний порт).
  5. Переконайтеся, що в екранному меню ввімкнено HDMI CEC:
    • Відкрийте екранне меню та перейдіть до розділу Others>HDMI CEC.

Produits concernés

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000224050
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 Sept 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.