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Fehlerbehebung bei "Kein Audio" auf Alienware-Monitoren bei Verwendung des HDMI ARC eARC-Ports

Résumé: So beheben Sie Probleme mit "Kein Audio" auf Alienware-Gamingmonitoren AW3225QF und AW2725QF bei Verwendung des HDMI ARC/eARC-Anschlusses. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware zu aktualisieren, das richtige HDMI-Kabel zu verwenden und HDMI CEC zu aktivieren. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Betroffene Produkte:

  • Alienware 32-4K-QD-OLED-Gamingmonitor AW3225QF
  • Alienware 27-4K-Gamingmonitor mit doppelter Auflösung AW2725QF

  1. Stellen Sie sicher, dass die Monitor-Firmware auf die neueste Version aktualisiert ist.
  2. Verwenden Sie ein High-Speed-HDMI-Kabel, um den Alienware-Monitor mit der Soundleiste zu verbinden.
    Hinweis:
    • Wenn die Soundleiste nur ARC unterstützt, ist ein HDMI 2.0- oder höheres Kabel erforderlich.
    • Wenn die Soundleiste eARC unterstützt, ist ein HDMI 2.1-Kabel erforderlich.
    • Einige Soundleisten sind mit einem HDMI-Kabel im Lieferumfang enthalten. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel die oben genannten Anforderungen erfüllt.
    • Das im Lieferumfang des Alienware-Monitors enthaltene HDMI-Kabel ist ein HDMI-2.1-Hochgeschwindigkeitskabel .
  3. Einige Soundleisten verfügen über mehr als einen HDMI-Anschluss. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an den HDMI-Anschluss angeschlossen ist, der ARC/eARC unterstützt.
    Hinweis: Bei einigen Soundleisten ist der Schriftzug ARC/eARC neben dem HDMI-Anschluss nicht aufgedruckt. Überprüfen Sie die Dokumentation, um den richtigen Port zu identifizieren.
  4. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an den HDMI-Anschluss (eARC/ARC) des Alienware-Monitors angeschlossen ist (überprüfen Sie die Monitordokumentation, um den richtigen Anschluss zu identifizieren).
  5. Stellen Sie sicher, dass HDMI CEC im OSD eingeschaltet ist:
    • Öffnen Sie das OSD und gehen Sie zu Andere>HDMI CEC.

Produits concernés

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000224050
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 Sept 2024
Version:  7
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