Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Fejlfinding af manglende lyd på Alienware-skærme, når du bruger HDMI ARC eARC-port

Résumé: Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende lyd på Alienware-gamingskærme AW3225QF og AW2725QF, når du bruger HDMI ARC/eARC-porten. Følg disse trin for at opdatere firmware, bruge det korrekte HDMI-kabel og aktivere HDMI CEC. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Berørte produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-gamingskærm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-gamingskærm med to opløsninger AW2725QF

  1. Sørg for, at skærmens firmware er opdateret til den nyeste version.
  2. Brug et HDMI-højhastighedskabel til at slutte Alienware-skærmen til soundbaren.
    Bemærk:
    • Hvis soundbaren kun understøtter ARC, kræves et HDMI 2.0-kabel eller nyere .
    • Hvis soundbaren understøtter eARC, kræves et HDMI 2.1-kabel .
    • Nogle soundbars leveres med et HDMI-kabel i kassen. Sørg for, at HDMI-kablet opfylder ovenstående krav.
    • HDMI-kablet, der følger med i Alienware-skærmæsken, er et højhastigheds HDMI 2.1-kabel .
  3. Nogle soundbars har mere end én HDMI-port. Sørg for, at HDMI-kablet er tilsluttet HDMI-porten, der understøtter ARC/eARC.
    Bemærk: Nogle soundbars har ikke ordene ARC/eARC trykt ved siden af HDMI-porten. Se dokumentationen for at identificere den korrekte port.
  4. Sørg for, at HDMI-kablet er sluttet til HDMI-porten (eARC/ARC) på Alienware-skærmen (se i dokumentationen til skærmen for at identificere den korrekte port).
  5. Sørg for, at HDMI CEC er slået til i OSD:
    • Åbn OSD, og gå til Andre>HDMI CEC.

Produits concernés

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000224050
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 Sept 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.