Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Активация Windows после замены системной платы

Résumé: В этой статье приведены инструкции и указания по активации Windows после замены системной платы на компьютере Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

В большинстве компьютеров, после замены системной платы в компьютере, микропрограмма новой системной платы включает предустановленный ключ, который автоматически активирует Windows.

В некоторых случаях по разным причинам процесс автоматической активации может завершиться сбоем, и для устранения проблемы может потребоваться замена Ключа сервисного продукта для Windows.

SLN319552_en_US__1Not-Activated

Примечание. В случаях, когда сменная системная плата не имеет предварительно введенного ключа, который автоматически активирует Windows, служба технической поддержки Dell предоставляет ключ сервисного продукта для Windows.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Résolution

Если Windows не активируется после замены системной платы, обратитесь в службу технической поддержки Dell и позвольте агенту устранить проблему.

Если служба технической поддержки Dell рекомендует указать сервисный ключ продукта для Windows, выполните следующие действия, чтобы получить доступ к ключу продукта через защищенный интерфейс Dell Digital Locker и активировать Windows.

  1. Чтобы обеспечить возможность получения доступа к Dell Digital Locker, вам будет необходимо войти в Locker до того, как будет инициирован процесс запроса ключа. Это гарантирует, что вы сможете получить доступ к ключу, как только он появится в Locker.
  2. Войдите в Dell Digital Locker , следуя инструкциям, содержащимся в информации о заказе, которую вы получили.

    SLN319552_en_US__2DDL Log-in Instructions

  3. На экране приветствия Dell Digital Locker используйте для входа учетную запись, указанную в сведениях о заказе на шаге 2 выше.

    SLN319552_en_US__3DDL Welcome Screen

  4. На вкладке «Продукты» отображается список заказанных продуктов, в том числе ключ продукта услуги для Windows.

    SLN319552_en_US__4DDL Products(1)

  5. Отобразятся подробные сведения о ключе продукта из продукта Dell Digital Locker.

    SLN319552_en_US__5DDL Product Key details

  6. Если на экране «Продукты» выбрать Переключиться в расширенный вид (как показано на рисунке в шаге 4), можно выполнить поиск по сервисному коду, чтобы найти заказ ключа продукта Dell.

    SLN319552_en_US__6DDL Advanced search

  7. Скопируйте сервисный ключ продукта для Windows из Dell Digital Locker.
  8. Введите Активация в строке поиска Windows и выберите Активация, Параметры системы в раскрывающемся меню. (Это можно также найти в разделе «Параметры», «Обновление и безопасность», «Активация»)

    SLN319552_en_US__8Activation2

  9. Выберите Изменить ключ продукта, вставьте ключ при появлении запроса и завершите процесс активации.

Informations supplémentaires

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Produits concernés

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177704
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 Sept 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.