Kód produktu Adobe již byl uplatněn

Dotčené produkty:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Pokud byl dříve použit aktivační kód, vygeneruje se chyba Tento kód již byl uplatněn .

Společnost Dell prodává dva typy licencí společnosti Adobe:

• Trvalá (jednorázově)
• Cloud (předplatné)

Zákazníci, kteří si zakoupí trvalou licenci Adobe, obdrží kód pro využití prostřednictvím:

• Služba Dell Digital Delivery při zakoupení s hardwarem Dell
• Digitální schránka Dell Digital Locker zakoupená bez hardwaru Dell

Aktivační kód lze použít ke stažení jedné kopie produktu a souvisejícího sériového čísla.

Před obnovením operačního systému nebo instalací produktu do jiného počítače je nutné produkt Adobe deaktivovat. Další informace najdete v článku Řešení potíží s aktivací a deaktivací produktů Adobe.

Pokud produkt nedeaktivujete, dojde k výše uvedené chybě.

Technická podpora společnosti Dell nedokáže tuto chybu vyřešit přímo. Chcete-li chybu vyřešit, musíte se obrátit přímo na podporu společnosti Adobe a poskytnout následující informace:

• Adobe ID
• Kód pro využití
• Chybová zpráva