Brug af Dell Command | Opdatering til installation af Thunderbolt-controllerfirmware og -driver
Bemærk: Dell Command | Opdatering bruges til at holde computerens drivere og firmware opdateret.
- Thunderbolt-driveren ses kun, når en Thunderbolt-kompatibel enhed er sluttet til computeren.
- Thunderbolt-firmwaren er ikke synlig for computeren via Dell Command | Opdatering. Selv når computeren har en Thunderbolt-controller.
- Thunderbolt-firmwareopdateringsværktøjet skal køres mindst én gang for at oprette de poster i registreringsdatabasen, der skal bruges til Dell Command | Hjælpeprogram for at få adgang til oplysningerne.
- Når du har bekræftet, at din computer er købt sammen med Thunderbolt-controlleren.
- Du har bekræftet, at Dells Command | Opdateringsværktøjet installerer eller opdaterer ikke Thunderbolt-controllerens driver og firmware. Du kan gennemgå følgende trin:
Berørte produkter:
- Dell Command | Opdater applikation
- Dell Thunderbolt-dockingstationer
Installation af driveren manuelt:
- Sørg for, at der er sluttet en Thunderbolt-enhed til computeren.
- Gå tilsiden Dell Support .
- Under Hvilket produkt har du brug for hjælp til skal du indtaste servicekoden for din understøttede Dell-enhed og klikke på Send, eller klik på Find pc.
- På siden Produktsupport til din Dell-enhed skal du klikke på Drivere og downloads.
- Klik på Find manuelt en bestemt driver til dig [model].
- Marker afkrydsningsfeltet Chipset under rullelisten Kategori .
- Find Intel Thunderbolt Controller-driveren på listen, og vælg Download til højre på siden.
- Find den downloadede fil på computeren (i Google Chrome vises filen i bunden af Chrome-vinduet), og kør den eksekverbare fil.
- Følg anvisningerne på skærmen for at installere og opdatere til den nyeste version.
Dell Command | Opdateringsværktøjet kan kun opdatere firmwaren, når du manuelt har installeret den første revision af firmwaren fra Dells supportwebsted:
- Sørg for, at der er sluttet en Thunderbolt-enhed til computeren.
- Gå til siden Dell Support .
- Under Hvilket produkt har du brug for hjælp til skal du indtaste servicekoden for din understøttede Dell-enhed og klikke på Send, eller klik på Find pc.
- På siden Produktsupport til din Dell-enhed skal du klikke på Drivere og downloads.
- Klik på Find manuelt en bestemt driver til dig [model].
- Marker afkrydsningsfeltet Chipset under rullelisten Kategori .
- Find Intel Thunderbolt 3 eller 4 Firmware på listen, og vælg Download til højre på siden.
- Find den downloadede fil på computeren, og kør den eksekverbare fil. (For eksempel: I Google Chrome vises filen nederst i Chrome-vinduet.)
- Følg anvisningerne på skærmen for at installere og opdatere til den nyeste version.
Dell Command | Utility kan nu søge efter nyere revisioner, når de kommer ud.
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.