Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Precision-työaseman diagnostiikkailmaisimien viiteopas

Résumé: Tämä artikkeli on opas, jossa on tietoja tavoista diagnosoida Dell Precision -työasemien käynnistyksen aikaisia Ei POST-testiä -virheitä.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Dell Precision -työasemapöytäkoneet ovat jo pitkään käyttäneet integroituja diagnostiikkailmaisimia. Osoittimia voivat olla äänimerkit, virtapainikkeiden tilat ja värit, erityiset diagnostiikkamerkkivalot sekä näiden yhdistelmät. Ne ilmaisevat, missä vaiheessa POST (Power On Self-Test) -testin aikana laitteessa on ongelmia.

Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä ilmaisimet ovat vain lähtökohta nykyisen ongelman syyn tunnistamiseksi suoritettavan vianmäärityksen rajaamiselle. Tämän avulla voit tarkentaa asianmukaista vianmääritysopasta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua, ja he tarvitsevat myös nämä indikaattorit.


Sisällysluettelo:

  1. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2017–)
  2. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2014–2017)
  3. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2012–2013)
  4. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2010–2011)
  5. Precision-sarjan (ennen vuotta 2009) merkkivalot ja äänimerkkikoodit
  6. Kirjainlyhenteiden sanasto
  7. Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet
Huomautus: Kaikissa alla olevissa taulukoissa on muistettava, että diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan POST-prosessin etenemisestä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.

Precision-sarjan (vuodesta 2017 nykypäivään) diagnostiikan merkkivalot ja äänimerkkikoodit

Huomautus: Precision 36x0 -sarjan työasematorneissa on lisäominaisuus, jollaista ei ole missään muussa pöytätietokoneessa. Nämä tornit voidaan suorittaa ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) -diagnostiikassa, kun POST-prosessi on valmis. Virran merkkivalo lakkaa vilkkumasta keltaisena ja valkoisena POST-virheen vuoksi, ja sen sijaan merkkivalo vilkkuu nelinumeroisena oranssina koodina. Uusi virhekoodi vastaa ePSA-virhekoodin neljää viimeistä numeroa, kun se havaitsee virheen, jota ei löytynyt POST-testin aikana. Voit vastata nelinumeroista ePSA-virhettä seuraavassa artikkelissa:

Virtapainikkeen tila näyttää nyt uuden välähdys- ja värinvaihtokuvion. Se käyttää sekä keltaisia että valkoisia virtavalon välähdyksiä osoittaakseen, missä sillä on ongelma. Pöytäkoneet tunnistaa siitä, että niiden etuosassa ei ole diagnostiikan merkkivalolohkoa.

2017– Precision-työasemat

Virtapainikkeen merkkivalo Tila Kuvaus
Virran merkkivalo ei pala Ei pala Virta on kytketty pois. Merkkivalo ei pala.
Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Keltainen vilkkuva valo Merkkivalon alkutila, kun kytket sen päälle. Katso keltaisen vilkkuvan valon kuvio sekä niitä vastaavat vianmääritysehdotukset ja mahdolliset viat alla olevasta taulukosta.
Virran merkkivalo palaa keltaisena Palaa keltaisena LEDin toinen tila, kun se kytketään päälle, ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen. Se osoittaa myös, että virtalähde on kunnossa.
Virtavalo vilkkuu valkoisena Vilkkuva valkoinen Pöytätietokone on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virtavalo tasaisen valkoinen Palaa valkoisena Laite on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.
Tila Tilan nimi Virran merkkivalo:
Vilkkuu oranssina
Oranssi vilkuntakuvio Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
- - 1, 1 Yksi keltainen välähdys, jota seuraa lyhyt tauko, yksi valkoinen välähdys, pitkä tauko, sitten toistuminen Emolevy on vioittunut
  • Pyydä apua emolevyn vianmääritykseen teknisestä tuesta
- - 1, 2 Toistuva keltainen välähdys, jota seuraa lyhyt tauko, kaksi valkoista välähdystä, pitkä tauko. Emolevy, virtalähde tai virtalähteen johto on vioittunut
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelmaa virtalähteen (PSU) BIST-testillä, vaihda kaapeli.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 1, 3 Toistuva yksi keltainen välähdys, jota seuraa lyhyt tauko, kolme valkoista välähdystä, pitkä tauko. Viallinen emolevy, muisti tai suoritin
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 1, 4 Toistuva keltainen välähdys, jota seuraa lyhyt tauko, neljä valkoista välähdystä, pitkä tauko. Viallinen nappiparisto
  • Suorittimen määritys on kesken tai suorittimessa havaittiin virhe
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S2 Suoritin 2, 1 Kuvio toistuu kahdessa keltaisessa välähdyksessä, joita seuraa lyhyt tauko, yksi valkoinen välähdys, pitkä tauko. Vioittunut suoritin
  • Suorittimen määritys on meneillään tai suorittimessa on havaittu vika.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S1 RCM 2, 2 Toistuva kaksi oranssin välähdystä, joita seuraa lyhyt tauko, kaksi valkoista välähdystä, pitkä tauko. BIOS- tai ROM-virhe
  • Laite on palautustilassa.
  • Päivitä viimeisimpään BIOS-versioon. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
S6 STO 2, 3 Toistuva kaksi oranssin välähdystä ja lyhyt tauko, kolme valkoista välähdystä, pitkä tauko. Muistia ei havaittu
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin irrottamalla yksi kerrallaan muisti selvittääksesi, mikä muisti on vioittunut. Vahvista asia vaihtamalla tilalle toimivaksi tiedetty muisti.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S3 MEM 2, 4 Toistuva kaksi keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, neljä valkoista välähdystä, pitkä tauko. Muistivirheitä
  • Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Asianmukaisia muistimoduuleja havaittiin, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S8 MEM 2, 5 Kuvio toistuu kahden keltaisen välähdyksen jälkeen, seuraa lyhyt tauko, viisi valkoista välähdystä, pitkä tauko. Virheellinen muisti on asennettu.
  • Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Asianmukaiset muistimoduulit havaittiin, mutta ne näyttävät olevan yhteensopimattomia tai virheellisessä kokoonpanossa.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S9 MBF 2, 6 Toistuva kaksi oranssin välähdystä, joita seuraa lyhyt tauko, kuusi valkoista välähdystä, pitkä tauko. Emolevy: piirisarja
  • Emolevyssä havaitaan vika.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman aiheuttaja tarkemmin irrottamalla osat yksitellen.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 3, 1 Toistuva kolme oranssin välähdystä, joita seuraa lyhyt tauko, yksi valkoinen välähdys, pitkä tauko. RTC-virtavika
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin vaihtamalla toimivaksi tiedettyyn CMOS-paristoon.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S4 PCI 3, 2 Toistuva kolme oranssin välähdystä, joita seuraa lyhyt tauko, kaksi valkoista välähdystä, pitkä tauko. PCI-laite tai kuva
  • PCI-laitteen määritys on meneillään tai PCI-laitteessa on havaittu vika.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla PCI-kortit uudelleen paikoilleen ja poistamalla ne yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan kortin.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 3, 3 Kolme keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, kolme valkoista välähdystä, pitkä tauko, sitten toistuu. BIOS Recovery 1
  • Laite on palautustilassa
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon ja ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu
- - 3, 4 Kolme keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, neljä valkoista välähdystä, pitkä tauko, ennen kuin valo toistuu. BIOS Recovery 2
  • Laite on palautustilassa
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon ja ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu
- - 4, 1 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, yksi valkoinen välähdys, pitkä tauko, minkä jälkeen valo toistuu. Suorittimen määritys tai suorittimen vika
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin irrottamalla osia POST-testin edellyttämään vähimmäismäärään asti.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 2 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, kaksi valkoista välähdystä, pitkä tauko, minkä jälkeen kuvio toistuu. Yleinen POST-videovirhe
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin irrottamalla ongelma sisäänrakennetun kortin ja erillisen näytönohjaimen välillä.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 3 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, kolme valkoista välähdystä, pitkä tauko, sitten toistuu. Huono muisti
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin kokeilemalla DIMM-moduuleja erikseen kussakin paikassa ja testaa varmasti hyvällä (toimivalla) muistilla vian syy.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 4 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, neljä valkoista välähdystä, pitkä tauko, ennen kuin valo toistuu. Nostinkortin virhe
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin irrottamalla osia siihen asti, kunnes vikakohdan määrittäminen POST edellyttää.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 5 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, viisi valkoista välähdystä, pitkä tauko, sitten toistuu. Ongelma PCIe-lisäkortin asennuksessa
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma koskemaan vain ensisijaista näytönohjainta.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 6 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, kuusi valkoista välähdystä, pitkä tauko, ennen kuin valo toistuu. RAID-taltio heikentynyt
  • RAID-taltio on heikentynyt.
  • Avaa tarvittaessa F12-näppäimellä valikko, avaa laitteen kokoonpanon välilehti ja kokoa RAID-taltio uudelleen.
  • Jos ongelma jatkuu, ota yhteys tekniseen tukeen.
- - 4, 7 Neljä keltaista välähdystä ja lyhyt tauko, seitsemän valkoista välähdystä, pitkä tauko, minkä jälkeen valo toistuu. Järjestelmän sivukansi puuttuu.
  • Järjestelmän sivukansi (vasen tai oikea) puuttuu.
  • Asenna sivukannet ja käynnistä uudelleen.
  • Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.

Alkuun


Precision-sarjan (2014–2017) diagnostiikan merkkivalot ja äänimerkkikoodit

Tässä sarjassa diagnostiikan merkkivalot on poistettu. Sen sijaan virtapainikkeen tila näyttää nyt vilkku- ja värinvaihtokuvion, joka osoittaa, missä kohdassa ongelma ilmeni. Pöytäkoneet tunnistaa siitä, että niiden etuosassa ei ole diagnostiikan merkkivalolohkoa.

2014–2017 Precision-sarja

Virtapainikkeen merkkivalo Tila Kuvaus
Virran merkkivalo ei pala Ei pala Virta on kytketty pois. Merkkivalo ei pala.
Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Keltainen vilkkuva valo LEDin alkutila laitteen käynnistyksen yhteydessä. Katso keltaisen vilkkuvan valon kuvio sekä niitä vastaavat vianmääritysehdotukset ja mahdolliset viat alla olevasta taulukosta.
Virran merkkivalo palaa keltaisena Palaa keltaisena LEDin toinen tila laitteen kytkemisessä päälle osoittaa, että POWER_GOOD signaali on aktiivinen. Se osoittaa myös, että virtalähde on kunnossa.
Virtavalo vilkkuu valkoisena Vilkkuva valkoinen Laite on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virtavalo tasaisen valkoinen Palaa valkoisena Laite on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.
Tila Tilan nimi Virran merkkivalo:
Vilkkuu oranssina
Oranssi vilkuntakuvio Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
- - 2, 1 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, yksi välähdys, pitkä tauko. Emolevy on vioittunut
  • Pyydä apua emolevyn vianmääritykseen teknisestä tuesta
- - 2, 2 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 2 välähdystä, pitkä tauko. Emolevy, virtalähde tai virtalähteen johto on vioittunut
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman tarkempi kuvaus PSU BIST -testillä ja vedä kaapeli uudelleen paikalleen.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 2, 3 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 3 välähdystä, pitkä tauko. Viallinen emolevy, muisti tai suoritin
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 2, 4 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 4 välähdystä, pitkä tauko. Viallinen nappiparisto
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin vaihtamalla toimivaksi tiedetty nappiparisto, jos sellainen on saatavilla.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S1 RCM 2, 5 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 5 välähdystä, pitkä tauko. BIOS Checksum Failure (CMOS-tarkistussummavirhe)
  • Laite on palautustilassa.
  • Päivitä viimeisimpään BIOS-versioon. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
S2 Suoritin 2, 6 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 6 välähdystä, pitkä tauko. Vioittunut suoritin
  • Suorittimen määritys on meneillään tai suorittimessa on havaittu vika.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S3 MEM 2, 7 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 7 välähdystä, pitkä tauko. Muistivirheitä
  • Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Asianmukaisia muistimoduuleja havaittiin, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S4 PCI 3, 1 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, yksi välähdys, pitkä tauko. PCI-laitteen tai videoalijärjestelmän virheitä
  • PCI-laitteen määritys on meneillään tai PCI-laitteessa on havaittu vika.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla PCI-kortit uudelleen paikoilleen ja poistamalla ne yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan kortin.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S5 VID 3, 2 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 2 välähdystä, pitkä tauko. Videoalijärjestelmän vika
  • Videoalijärjestelmän määritys on kesken tai videoalijärjestelmässä on vika.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman aiheuttaja tarkemmin irrottamalla yksi kortti yksitellen.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S6 STO 3, 3 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 3 välähdystä, pitkä tauko. Muistia ei havaittu
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy tarkemmin irrottamalla yksi kerrallaan muisti selvittääksesi, mikä muisti on vioittunut. Vahvista asia vaihtamalla tilalle toimivaksi tiedetty muisti.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S7 USB 3, 4 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 4 välähdystä, pitkä tauko. Tallennuksen alijärjestelmän virhe
  • On mahdollista, että tallennustilan laitemääritys on kesken tai tallennuksen alijärjestelmä voi vioittua.
  • Jos voit auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman aiheuttaja tarkemmin irrottamalla yksi kerrallaan tallennustilaa emolevystä.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S8 MEM 3, 5 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 5 välähdystä, pitkä tauko. Muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe
  • Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Muistimoduuleja ei havaittu.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman aiheuttaja tarkemmin irrottamalla toinen muisti emolevystä. Lisäksi kokoonpanon yhdistäminen sopivan yhdistelmän vahvistamiseksi.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S9 MBF 3, 6 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 6 välähdystä, pitkä tauko. Emolevyn vika
  • Vakava emolevyn vika havaitaan.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman aiheuttaja tarkemmin irrottamalla yksi osa emolevystä.
  • Jos löydät komponentin, joka aiheuttaa virheen, vaihda se.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S10 MEM 3, 7 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 7 välähdystä, pitkä tauko. Mahdollinen muistivika
  • Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Muistimoduuleja havaittiin, mutta ne eivät ole yhteensopivia tai niiden kokoonpano on virheellinen.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman aiheuttaja tarkemmin irrottamalla toinen muisti emolevystä.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Alkuun


Precision-sarjan (2012–2013) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa diagnostiikan merkkivalot muuttuivat sisältämään virtapainikkeen tilan ja diagnostiikan merkkivalojen yhdistelmän. Diagnostiikkamerkkivalot ovat edelleen 1, 2, 3, 4, ja ne ovat laitteen etupaneelissa. Voit tunnistaa nämä pöytäkoneet niiden litteästä mustasta ja upotetusta grillistä etupuolella.

2012–2013 Precision-sarja

Huomautus: Virran merkkivalolle on kolme värityyppiä: Vihreä, sininen tai valkoinen pöytäkonemallista riippuen
Virtapainikkeen merkkivalo Tila Kuvaus
Virran merkkivalo ei pala Ei pala Virta on kytketty pois. Merkkivalo ei pala.
Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Keltainen vilkkuva valo Merkkivalon alkutila käynnistettäessä. Katso keltaisen vilkkuvan valon kuvio sekä niitä vastaavat vianmääritysehdotukset ja mahdolliset viat alla olevasta taulukosta.
Virran merkkivalo palaa keltaisena Palaa keltaisena Merkkivalon toinen tila työpöydän käynnistyksessä osoittaa, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen. Se osoittaa myös, että virtalähde on kunnossa.
Virtavalo vilkkuu valkoisena Vilkkuva valkoinen Laite on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virtavalo tasaisen valkoinen Palaa valkoisena Laite on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.

Esimerkki tarkkuuden diagnostiikkamerkkivaloista

Huomautus: Diagnostiikan merkkivalot voivat olla mallityypistä riippuen joko vihreitä tai keltaisia, mutta ne palavat aina pois, vilkkuvat tai palavat tasaisesti.
Tila LED-kuvio
(1 2 3 4 )
Merkkivalon kuvaus Virran merkkivalo Tilan määritys Tilan kuvaus
Pb0a Ei pala Ei pala Virran merkkivalo ei pala Järjestelmä irrotettu virtalähteestä Laitetta tai virtalähdettä ei ole liitetty emolevyyn tai ohjauspaneelia ei ole liitetty emolevyyn.
Pb0b Ei pala Ei pala Virtavalo tasaisen valkoinen ACPI S0; normaali toiminta Laite on käynnissä eikä vikoja havaita. Tämä on BIOSin ohjaama tila ja myös S0e.
Pb0c Ei pala Ei pala Virtavalo vilkkuu valkoisena ACPI S1 Istuu ikkunoissa valmiustilassa.
Pb1 Ei pala Ei pala Virran merkkivalo ei pala ACPI S4 tai S5 Horrostila tai ohjelmallinen virrankatkaisutila. Järjestelmä on kytketty, mutta se on joko pois päältä tai Windowsin horrostilassa.
Pb2 3 kiinteä 3 – palaa yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb3 3 ja 4 kiinteää 3, 4 – palavat yhtäjaksoisesti Virtavalo vilkkuu valkoisena ACPI S3 Keskeytä RAM-muisti Windowsin valmiustilaan.
Pb4 2 kiinteää 2 – palaa yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb5 2 ja 4 kiinteät 2, 4 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb6 2 ja 3 kiinteä 2, 3 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb7 2, 3 ja 4 vilkkuvat päällä 2, 3, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena ACPI S0, luovutus BIOSin hallintaan Laite on päällä. BIOS ei käynnisty. Tämä on siirtymistila POST-tiloihin.
Pb8 1 kiinteä 1 – palaa yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb9 1 ja 4 vilkkuvat 1, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena Muun kuin emolevyn jännitteentasauspiirin vika Laajennusosassa (esimerkiksi jännitteentasauspiiri tai näytönohjaimen tai muistin alustakortti) on havaittu virtaongelma.
Pb10 1 ja 3 vilkkuvat 1, 3 – vilkkuvat Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Virtalähteen vika Virtalähde voi olla viallinen tai sen kaapeli voi olla puristuksissa, jolloin päävirtakiskoon tulee oikosulku. (PS_ON, ei PS_PWRGOOD)
Pb11 1, 3 ja 4 vilkkuvat 1, 3, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena Virtalähteen kaapelin vika Kaikki virtalähteen kaapelit eivät välttämättä ole oikein kiinni emolevyssä. (PS_ON, päävirtakisko puuttuu)
Pb12 1 ja 2 vilkkuvat 1, 2 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena Emolevyn jännitteentasauspiirin vika Yhdessä emolevyn säätimistä on havaittu sähkökatkos. Viallinen emolevyn komponentti tai pistokelaite, joka aiheuttaa oikosulun säänneltyyn virtakiskoon, voi aiheuttaa tämän. (PS_ON, PS_PWRGOOD, ei SYS_PWRGOOD)
Pb13 1, 2 ja 4 vilkkuvat 1, 2, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo ei pala Ristiriita Laitteisto havaitsi populaation yhteensopimattomuuden kriittisen komponentin, kuten suorittimen, VRM:n, virtalähteen tai MEMORY RISERin, kanssa.
Pb14 1, 2 ja 3 kiinteät 1, 2, 3 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb15 1 2 3 4 kiinteä 1, 2, 3, 4 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Tila LED-kuvio
(1 2 3 4 )
Merkkivalon kuvaus Tilan nimi Tilamääritys Tilan kuvaus Ehdotettu ratkaisu
S0a Ei pala Ei pala EI KÄYTÖSSÄ EI KÄYTÖSSÄ Virran merkkivalo ei pala. Laite ei saa virtaa.
  • Jos merkkivalot syttyivät ja sammuivat testin aikana, näytön ja käyttöjärjestelmän vianmääritys on tarpeen.
  • Jos merkkivalot eivät koskaan syttyneet, tutki virtaongelma.
S0e Ei pala Ei pala PÄÄLLE Normaali toiminta, ACPI S0 Virran merkkivalo palaa tasaisen vihreänä, sinisenä tai valkoisena. Laite on käynnistynyt ja toimii.  
S1 4 kiinteä 4 RCM Laite on palautustilassa. BIOS-tarkistussummavirhe havaittiin ja laite on nyt palautustilassa.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti
  • Jos näin tapahtui Windows-päivitysten jälkeen, tarkista, ettei käynnistys ole vioittunut.
S2 3 kiinteä 3 Suoritin Suoritin Suorittimen määritys on kesken tai suorittimessa havaittiin virhe
  • Irrota kaikki laitteet ja määritä työpöytä virtalähteeseen, emolevyyn ja suorittimeen asti
  • Jos vika jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika loppuu, kytke irronneet osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu. Pyydä teknistä tukea selvittämään ongelmaa tarkemmin.
S3 3 ja 4 kiinteää 3,4 MEM Muisti Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Asianmukaisia muistimoduuleja havaittiin, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Poista kaikki muisti laitteesta, muuttuuko LED-koodi?
  • Muussa tapauksessa ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos se toistuu, lisää muistimoduulit takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa moduuli toisessa paikassa ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
S4 2 kiinteää 2 PCI PCI-laite PCI-laitteen määritys on meneillään tai PCI-laitteessa on havaittu vika.
  • Poista kaikki laitteet ja sisäiset PCI-laitteet
  • Jos vika jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika jatkuu, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
S5 2 ja 4 kiinteät 2,4 VID Näytönohjain Videoalijärjestelmän määritys on kesken tai kuvantoistoalijärjestelmä on vioittumassa.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikeaan porttiin
  • Aseta mahdolliset lisänäytönohjaimet uudelleen
  • Jos vika jatkuu, poista mahdolliset näytönohjaimen lisäosat ja testaa toimivaksi tiedetyllä näyttö- ja videokaapelilla
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen, kun tiedät, mikä osista aiheuttaa virheen
S6 2 ja 3 kiinteä 2,3 STO Tallennustila Tallennuslaitteen määritys on kesken tai tallennusalijärjestelmä on vioittumassa.
  • Asenna kiintolevyjen ja emolevyn kaapelit uudelleen
  • Jos vika jatkuu, yritä vaihtaa laitteeseen toimivaksi tiedetty kiintolevy ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
S7 2, 3 ja 4 kiinteää 2,3,4 USB USB USB-alijärjestelmän määritys on kesken tai USB-alijärjestelmä on vioittumassa.
  • Poista kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset CRU:t
  • Jos merkkivalot vaihtuvat, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika pysyy samana ja osia irrotetaan, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S8 1 kiinteä 1 MEM Muisti Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Muistimoduuleja ei tunnisteta.
  • Aseta kaikki muistimoduulit uudelleen paikoilleen
  • Jos vika jatkuu, kokeile muistia eri paikoissa ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
S9 1 ja 4 kiinteää 1,4 MBF Emolevy Vakava emolevyn vika havaitaan.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S10 1 ja 3 kiinteää 1,3 MEM Muisti Muistialijärjestelmän määritys on kesken. Muistimoduuleja havaittiin, mutta ne eivät ole yhteensopivia tai niiden kokoonpano on virheellinen.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Poista kaikki muisti laitteesta. Tämä koskee myös kaikkia näytönohjaimia. Muuttuuko merkkivalokoodi?
  • Muussa tapauksessa ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos niin käy, lisää osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa osa toisessa paikassa ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
S11 1, 3 ja 4 kiinteää 1,3,4 PRV Muu videoalustamista edeltävä toiminto Tämä tarkoittaa videon alustamista edeltänyttä rutiinitoimintaa.
  • Poista kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset CRU:t
  • Jos merkkivalot vaihtuvat, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika pysyy samana ja osia irrotetaan, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S12 1 ja 2 kiinteää 1,2 CFG Resurssien kokoonpano Pöytäkoneiden resurssimääritys on kesken.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Poista kaikki laitteet
  • Jos merkkivalot vaihtuvat, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika pysyy samana ja osia irrotetaan, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S13 1, 2 ja 4 kiinteää 1,2,4   Varattu Tämä on varattu tulevaa käyttöä varten. Tämän kuvion katsotaan ilmaisevan työpöydän Visual Off -tilan.
  • Varattu
S14 1, 2 ja 3 kiinteät 1,2,3 POV Muu videoalustamisen jälkeinen toiminto Tämä tarkoittaa työpöydän rutiininomaista toimintaa videon alustuksen jälkeen.
  • Vianmääritys näytössä näkyvän virheilmoituksen mukaisesti
S15 1, 2, 3 ja 4 kiinteää 1,2,3,4 STD Käynnistyksen luovutus Tämä merkitsee POST-prosessin päättymistä. Merkkivalot ovat tässä tilassa lyhyen aikaa, kun POST on valmis. Kun käyttöjärjestelmän luovutus on valmis, merkkivalot sammuvat ja siirtyvät S0e-tilaan.
  • POST-testi on suoritettu ilman virheitä
  • Kiintolevyn ja käyttöjärjestelmän vianmääritys

Alkuun


Precision-sarjan (2010–2011) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa on virtapainikkeen merkkivalot ja diagnostiikan merkkivalot 1, 2, 3, 4. Diagnostiikan merkkivalot ovat kotelon etuosassa.

2010–2011 Precision-sarja

Huomautus: Virran merkkivalolle on kaksi värityyppiä: Vihreä tai sininen pöytäkonemallista riippuen.
Ei pala Keltainen vilkkuva valo Palaa keltaisena Tasainen vihreä Vilkkuva vihreä
Virran merkkivalo ei pala Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Virran merkkivalo palaa keltaisena Virran merkkivalo palaa vihreänä Virran merkkivalo vilkkuu vihreänä
Valoyhdistelmä Ongelman
kuvaus
Ehdotettu ratkaisu
Diagnostiikkamerkkivalot Virtapainikkeen
merkkivalo
 
Ei pala Virran merkkivalo ei pala Laite on joko sammunut tai se ei saa virtaa.
  • Aseta virtajohto laitteen takana olevaan virtaliittimeen ja pistorasiaan.
  • Ohita jatkojohdot, jatkojohdot ja muut virransuojalaitteet varmistaaksesi, että laite käynnistyy oikein.
  • Varmista, että kaikki käytetyt jatkojohdot on kytketty pistorasiaan ja kytketty päälle.
  • Varmista sähköpistorasian toiminta kokeilemalla sitä esim. lampulla.
  • Varmista, että päävirtajohto ja ohjauspaneelin kaapeli on liitetty tukevasti emolevyyn.
3 päällä Virran merkkivalo ei pala On tapahtunut mahdollinen emolevyn vika.
  • Irrota laite pistorasiasta. Odota minuutti, jotta järjestelmän virta katoaa. Kytke laite toimivaan pistorasiaan ja paina virtapainiketta.
1 ja 3 päällä Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena
Vilkkuva
Mahdollinen emolevy-, virtalähde- tai oheislaitevika.
  • Sammuta laite, jolloin pöytäkone pysyy kytkettynä. Pidä virtalähteen takana olevaa testipainiketta painettuna. Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo syttyy, ongelma voi olla emolevyssä.
  • Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo ei syty, irrota kaikki sisäiset laitteet ja laitteet ja pidä virtalähteen testipainiketta painettuna. Jos se syttyy, oheislaitteessa voi olla vikaa.
  • Jos merkkivalo ei syty vieläkään, irrota emolevyn virtalähdeliitännät ja paina virtalähteen painiketta. Jos valo syttyy, vika voi olla emolevyssä.
  • Jos merkkivalo ei vieläkään syty, vika on luultavimmin virtalähteessä.
1, 2 ja 4 Virran merkkivalo palaa keltaisena Prosessoria ei ole.
  • Asenna suoritin uudelleen ja käynnistä työpöytä uudelleen. Jos laite ei vieläkään käynnisty, tarkista suorittimen kanta vaurioiden varalta.
3 ja 4 päällä Virran merkkivalo palaa keltaisena Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistin virtavirhe.
  • Jos asennettuna on vähintään kaksi muistimoduulia, irrota moduulit, asenna yksi moduuli uudelleen ja käynnistä työpöytä uudelleen. Jos laite käynnistyy, jatka lisämuistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes olet tunnistanut viallisen moduulin tai asentanut kaikki moduulit uudelleen virheettömästi. Jos asennettuna on vain yksi muistimoduuli, kokeile siirtää se toiseen DIMM-liitäntään ja käynnistä laite uudelleen.
  • Asenna tarvittaessa samantyyppinen vahvistettu työmuisti työpöydällesi.
2 ja 3 päällä Virran merkkivalo palaa keltaisena On tapahtunut mahdollinen suorittimen tai emolevyn vika.
  • Korvaa keskusyksikkö toimivalla keskusyksiköllä. Jos työpöytä ei vieläkään käynnisty, tarkista suorittimen kanta vikojen varalta.
2, 3 ja 4 Virran merkkivalo palaa keltaisena BIOS voi olla vioittunut tai sitä ei ole.
  • Laitteen laitteisto toimii, mutta BIOS saattaa olla vioittunut tai puuttua.
1 päiväys Virran merkkivalo palaa keltaisena Emolevyssä on mahdollisesti vika.
  • Poista kaikki oheiskortit PCI- ja PCI-E-paikoista ja käynnistä työpöytä uudelleen. Jos laite käynnistyy, lisää oheiskortit takaisin yksi kerrallaan, kunnes löydät huonon.
1 ja 4 päällä Virran merkkivalo palaa keltaisena Virtaliitintä ei ole asennettu oikein.
  • Liitä virtalähteen 2x2-virtaliitin uudelleen.
2 päällä Virran merkkivalo palaa keltaisena Mahdollinen lisälaitekortti- tai emolevyongelma.
  • Poista kaikki oheiskortit PCI- ja PCI-E-paikoista ja käynnistä laite uudelleen. Jos työpöytä käynnistyy, lisää oheiskortit takaisin yksi kerrallaan, kunnes löydät huonon.
1 ja 2 päällä Virran merkkivalo palaa keltaisena On tapahtunut mahdollinen emolevyn vika.
  • Irrota kaikki sisäiset ja laitteet ja käynnistä laite uudelleen. Jos työpöytä käynnistyy, lisää oheiskortit takaisin yksi kerrallaan, kunnes löydät huonon.
  • Jos ongelma jatkuu, emolevy voi olla huono.
1, 2 ja 3 Virran merkkivalo palaa keltaisena Nappiparistossa on mahdollisesti vika.
  • Poista nappiparisto minuutiksi, asenna se uudelleen ja käynnistä uudelleen.
Ei pala Virran merkkivalo tasaisen sininen Laite on vakiona. Diagnostiikkavalot eivät syty, kun työpöytä on käynnistynyt käyttöjärjestelmään.
  • Varmista, että näyttö on liitetty pistorasiaan ja että siihen on kytketty virta.
3 päällä Virran merkkivalo tasaisen sininen Mahdollinen suoritinhäiriö.
  • Asenna suoritin paikalleen uudelleen.
3 ja 4 päällä Virran merkkivalo tasaisen sininen Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Jos asennettuna on vähintään kaksi muistimoduulia, irrota moduulit (katso huolto-opasta) ja asenna yksi moduuli uudelleen (katso huolto-oppaasta Käynnistä laite uudelleen. Jos työpöytä käynnistyy, jatka lisämuistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes olet tunnistanut viallisen moduulin tai asentanut kaikki moduulit uudelleen virheettömästi.
  • Asenna samantyyppinen työmuisti työpöydällesi, jos se on käytettävissä.
2 ja 4 päällä Virran merkkivalo tasaisen sininen Näytönohjaimessa saattaa olla vikaa.
  • Asenna kaikki näytönohjaimet uudelleen.
  • Asenna työpöydälle toimiva näytönohjain, jos sellainen on käytettävissä.
2 ja 3 päällä Virran merkkivalo tasaisen sininen Mahdollinen levyke- tai kiintolevyasemahäiriö.
  • Aseta kaikki virta- ja datakaapelit paikoilleen uudelleen.
2, 3 ja 4 Virran merkkivalo tasaisen sininen Mahdollinen USB-häiriö.
  • Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen ja tarkista kaikki kaapeliliitännät.
1 päiväys Virran merkkivalo tasaisen sininen Muistimoduuleja ei ole löytynyt.
  • Jos asennettuna on vähintään kaksi muistimoduulia, irrota moduulit (katso huolto-opasta), asenna yksi moduuli uudelleen (katso huolto-ohjetta) ja käynnistä laite uudelleen. Jos työpöytä käynnistyy, jatka lisämuistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes olet tunnistanut viallisen moduulin tai asentanut kaikki moduulit uudelleen virheettömästi.
  • Asenna samantyyppinen työmuisti työpöydällesi, jos se on käytettävissä.
1 ja 3 päällä Virran merkkivalo tasaisen sininen Muistimoduulit ovat löytyneet, mutta tietokoneessa on muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe.
  • Varmista, että muistimoduulien tai liitäntöjen sijoittelulle ei ole erityisiä vaatimuksia.
  • Varmista, että työpöytä tukee käyttämääsi muistia.
1 ja 2 päällä Virran merkkivalo tasaisen sininen Laajennuskortissa saattaa olla vika.
  • Selvitä ristiriidan olemassaolo poistamalla laajennuskortti (ei näytönohjain) ja käynnistämällä laite uudelleen.
  • Jos ongelma jatkuu, asenna poistamasi kortti uudelleen, poista toinen kortti ja käynnistä laite uudelleen.
  • Toista tämä jokaisen lisäkortin kohdalla. Jos laite käynnistyy, tee viimeksi työpöydältä poistetun kortin vianmääritys resurssiristiriitojen varalta.
1, 3 ja 4 Virran merkkivalo tasaisen sininen Mahdollinen emolevyn resurssi- ja/tai laitteistohäiriö.
  • Tyhjennä CMOS.
  • Irrota kaikki sisäiset ja laitteet ja käynnistä laite uudelleen. Jos työpöytä käynnistyy, lisää oheiskortit takaisin yksi kerrallaan, kunnes löydät huonon.
  • Jos ongelma jatkuu, emolevy tai emolevyn osa voi olla huono.
1, 2 ja 3 Virran merkkivalo tasaisen sininen Virhe on ilmennyt.
  • Varmista, että kaikki kiintolevyn ja optisen aseman kaapelit on kytketty kunnolla emolevyyn.
  • Jos näyttöön tulee virheilmoitus, joka tunnistaa laitteeseen (kuten levykkeeseen tai kiintolevyyn) liittyvän ongelman, tarkista laite ja varmista, että se toimii oikein.
  • Jos käyttöjärjestelmä yrittää käynnistystä jostakin laitteesta (kuten levykeasemasta tai optisesta asemasta), tarkista järjestelmän asennusohjelmasta, että käynnistysjärjestys on oikea työpöydälle asennetuille laitteille.

Alkuun


Precision-sarjan (ennen vuotta 2009) merkkivalot ja äänimerkkikoodit

Dell Precision -pöytäkoneet ovat jo pitkään käyttäneet integroituja diagnostiikkailmaisimia. Ne voivat olla äänimerkkejä ja erityisiä diagnostiikan merkkivaloja, jotka ilmaisevat, kun laitteessa on ongelmia POST (Power On Self-Test) -testin aikana.

Näissä malleissa oli rungon etuosassa 1, 2, 3, 4 LED-valoa, jotka joko palavat vihreänä tai olivat pois päältä. Alla oleva taulukko on esitetty alla, mitä nämä osoittivat. Nämä mallit olivat pääasiassa tornipöytäkoneita.

Precision-sarja ennen vuotta 2009

Esimerkki diagnostiikkamerkkivaloista

LED-kuvio
(1, 2, 3, 4)
LED-kuvio
Osavaltion
nimi
Osavaltion
kuvaus
Ehdotettu ratkaisu
Ei pala Ei pala Ei pala POST on valmis – merkkivalo on aikakatkaistu.
  • Jos merkkivalot syttyivät ja sammuivat testin aikana, näytön ja käyttöjärjestelmän vianmääritys on tarpeen.
  • Jos merkkivalot eivät koskaan syttyneet, tutki virtaongelma.
4 päällä 4 RCM BIOS-tarkistussummavirhe – palautustila
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti
  • Jos näin tapahtui Windows-päivitysten jälkeen, tarkista, ettei käynnistys ole vioittunut.
3 päällä 3 Suoritin Keskusyksikön kokoonpanotoiminto tai virhe; keskusyksikön välimuistin virhe
  • Irrota kaikki laitteet ja määritä laite virtalähteeseen, emolevyyn ja suorittimeen asti
  • Jos vika jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika loppuu, kytke irronneet osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu. Pyydä teknistä tukea selvittämään ongelmaa tarkemmin.
3 ja 4 päällä 34 MEM Muistialijärjestelmän määritystoimet tai vika
  • Poista kaikki muisti laitteesta, muuttuuko LED-koodi?
  • Muussa tapauksessa ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos se toistuu, lisää muistimoduulit takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa moduuli toisessa paikassa ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
2 päällä 2 PCI PCI-laitteen kokoonpano tai virhe
  • Poista kaikki laitteet ja sisäiset PCI-laitteet
  • Jos vika jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika jatkuu, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
2 ja 4 päällä 2 4 VID Videoalijärjestelmän kokoonpano tai virhe
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikeaan porttiin
  • Aseta mahdolliset lisänäytönohjaimet uudelleen
  • Jos vika jatkuu, poista mahdolliset näytönohjaimen lisäosat ja testaa toimivaksi tiedetyllä näyttö- ja videokaapelilla
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen, kun tiedät, mikä osista aiheuttaa virheen
2 ja 3 päällä 23 STO Tallennuslaitteen kokoonpano tai virhe
  • Asenna kiintolevyjen ja emolevyn kaapelit uudelleen
  • Jos vika jatkuu, yritä vaihtaa työpöydälle toimivaksi tiedetty kiintolevy ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
2, 3 ja 4 234 USB USB-alijärjestelmän kokoonpanotoiminto tai virhe
  • Poista kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset CRU:t
  • Jos merkkivalot vaihtuvat, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika pysyy samana ja osia irrotetaan, ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 päiväys 1   Muistia ei havaittu
  • Aseta kaikki muistimoduulit uudelleen paikoilleen
  • Jos vika jatkuu, kokeile muistia eri paikoissa ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 ja 4 päällä 1 4 MBF Vakava emolevyn vika havaittu
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 ja 3 päällä 1 3   Muisti on havaittu tai kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Poista kaikki muisti laitteesta, mukaan lukien kaikki näytönohjaimet. Muuttuuko merkkivalokoodi?
  • Muussa tapauksessa ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos niin käy, lisää osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa osa toisessa paikassa ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
1, 3 ja 4 1 34 PRV Tämä osoittaa, että laitteen toiminta edelsi videon alustusta.
  • Poista kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset CRU:t
  • Jos merkkivalot vaihtuvat, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika pysyy samana ja osia irrotetaan, ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 ja 2 päällä 12 CFG Järjestelmäresurssien kokoonpano
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Poista kaikki laitteet
  • Jos merkkivalot vaihtuvat, lisää osia takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
  • Jos vika pysyy samana ja osia irrotetaan, ota yhteyttä tekniseen tukeen
1, 2 ja 4 12 4   Varattu
  • Varattu
1, 2 ja 3 123 POV POST completes — Näyttöön tuleva virheilmoitus.
  • Vianmääritys näytössä näkyvän virheilmoituksen mukaisesti
1, 2, 3 ja 4 1234 STD POST valmistuu – käyttöjärjestelmän vaihto on valmis.
  • POST-testi on suoritettu ilman virheitä
  • Kiintolevyn ja käyttöjärjestelmän vianmääritys
Äänimerkkikoodi Kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1-1-2 Suorittimen rekisteröintitesti meneillään Ota yhteys tekniseen tukeen.
1-1-3 CMOS-luku-/-kirjoitustesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
1-1-4 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
1-2-1 Ajastintesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
1-2-2 DMA-alustus meneillään tai alustuksen virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
1-2-3 DMA-sivun rekisteröinnin luku-/kirjoitustesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
1-3-1 RAM-muistin päivityksen vahvistus käynnissä tai epäonnistui. Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-3-2 Ensimmäinen käynnissä oleva tai epäonnistunut 64 K RAM -testi Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-3-3 Ensimmäinen 64K RAM -sirun tai datalinjan vika (monibittinen) Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-3-4 Ensimmäinen 64K RAM -muisti, outo tai jopa logiikkavika Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-1 Ensimmäinen 64K RAM -osoiterivin virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-2 Ensimmäinen 64K RAM -pariteettitesti käynnissä tai epäonnistui Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-3 Vara-ajastimen testi meneillään Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-4 Ohjelmisto-NMI-portin testi meneillään Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-1 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 0 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-2 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 1 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-3 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 2 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-4 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 3 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-1 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 4 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-2 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 5 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-3 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 6 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-4 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 7 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-1 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 8 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-2 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti 9 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-3 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti A Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-4 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti B Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-1 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti C Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-2 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti D Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-3 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti E Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-4 Ensimmäinen 64 K RAM -sirun tai datalinjan vika - bitti F Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
3-1-1 Toissijainen DMA-rekisteröintitesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-1-2 Ensisijainen DMA-rekisteröintitesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-1-3 Ensisijainen IMR-testi meneillään tai testin virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
3-1-4 Toissijainen IMR-testi meneillään tai testin virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
3-2-2 Keskeytysvektorin lataus meneillään Ota yhteys tekniseen tukeen.
3-2-4 Näppäimistön ohjaimen testi meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-3-1 CMOS-virtakatkoksen ja tarkistussumman testi meneillään Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-3-2 CMOS-kokoonpanotietojen arviointi meneillään Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-3-3 Reaaliaikakellon/näppäimistön ohjainta ei löydy Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-3-4 Näyttömuistin testi meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-4-1 Näytön alustustesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-4-2 Näytön tahdistustestit meneillään tai testin virhe Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
3-4-3 Video-ROM-muistin etsintä meneillään Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
4-2-1 Ajastimen valintamerkin keskeytystesti on käynnissä tai epäonnistui. Ota yhteys tekniseen tukeen.
4-2-2 Sammutustesti on käynnissä tai epäonnistui. Ota yhteys tekniseen tukeen.
4-2-3 Portin A20 vika Ota yhteys tekniseen tukeen.
4-2-4 Odottamaton keskeytys suojatussa tilassa. Ota yhteys tekniseen tukeen.
4-3-1 RAM-testi meneillään tai testin virhe osoitteessa 0FFFFh Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
4-3-2 Ei muistia paikassa 0 Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
4-3-3 Väliaika-ajastimen kanavan 2 testi meneillään tai testin virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
4-3-4 Kellotesti meneillään tai kellotestin virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
4-4-1 I/O-pääpiirilevyn vika Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
4-4-4 Välimuistitestihäiriö Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma. Lisätietoja on seuraavissa:  Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)

Alkuun


Kirjainlyhenteiden sanasto:

Katso taulukossa olevien lyhenteiden määritelmät tässä artikkelissa.

Lyhenne Määritelmä
BIOS Lyhenne sanoista basic input/output system
CFG Resurssien kokoonpano
Suoritin Suoritin
DIMM Kaksi linjassa olevaa muistimoduulia
DMA Lyhenne sanoista Direct Memory Access
EC lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain
HECI Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface
LCD Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö
LED Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo
MBF Emolevyn vika
MBIST Muistin integroima itsetesti
ME Lyhenne sanoista Management Engine
MEM Muisti
NVRAM Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti
PCI Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect
POV Lyhenne sanoista Post-video Activity
PRV Lyhenne sanoista Pre-video Activity
PSU Virtalähde
RAM Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti
RCM Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila
ROM Lukumuisti
RTC Reaaliaikainen kello
S0 Järjestelmän virtatila S0 – Tämä on toimintatila, jossa Windows-laite on hereillä.
S1 Järjestelmän virtatila S1 – Tässä lepotilassa suorittimen virta pysäytetään ja laite on valmiustilassa.
S2 Järjestelmän virtatila S2 – Tämä tila muistuttaa S1:tä, paitsi että suoritin ja laitteen välimuisti menetetään, koska suorittimesta katkeaa virta.
S3 Järjestelmän virtatila S3 - Tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteet sammutetaan.
S4 Järjestelmän virtatila S4 - Tässä tilassa RAM ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle.
S5 Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa.
SBIOS Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System
SPI Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface
STD Käynnistyksen luovutus
STO Tallennuslaite
TPM Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli
USB Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä
VID Video

Alkuun


Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Informations supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Produits concernés

Fixed Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000153002
Type d’article: How To
Dernière modification: 09 Oct 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.