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Ausencia de audio después de la actualización KB4100347 de Windows 10 con audio Realtek

Résumé: En el siguiente artículo, se presenta una solución para la pérdida de audio después de instalar la KB4100347 de actualización de Windows 10.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Los sistemas Dell con Audio Realtek pueden experimentar una pérdida de audio después de la actualización de Windows 10 KB4100347 y es posible que se produzca el siguiente error: "No se encontró ningún dispositivo de salida de audio".

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Figura 1: ubicación del controlador de audio dentro de Otros dispositivos

Cause

El controlador de audio se está desinstalando en el proceso de actualización.

Résolution

Reinstalar el controlador de audio corrige este comportamiento. El controlador de audio se puede descargar desde las siguientes ubicaciones.

Información adicional

Sistemas con este comportamiento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Informations supplémentaires

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135929
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 Jan 2024
Version:  6
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