Ik heb het Active Control Panel geïnstalleerd, maar ik krijg een foutmelding: "Er is geen ondersteunde tablet gevonden." Wat is het probleem? Uw systeem is niet compatibel met de pen. Zie de lijst met compatibele systemen.
Wat is het aanbevolen batterijtype? Voor deze pennen worden alkalinebatterijen aanbevolen. De pennen werken op twee knoopcelbatterijen van 319.
Hoe zorg ik voor een langere gebruiksduur van de batterij? Voor een langere gebruiksduur van de batterij moet u ervoor zorgen dat de tip niet wordt ingedrukt wanneer de pen niet in gebruik is. Bijvoorbeeld: Wanneer u de pen opbergt, zorg er dan voor dat de pen goed vastzit, zodat de punt niet per ongeluk wordt ingedrukt. Het indrukken van de punt staat gelijk aan schrijven waardoor de batterij leegloopt.
Kan de pen worden uitgeschakeld? De pen kan niet worden uitgeschakeld. Als de punt- of zijknop gedurende 10 minuten niet is ingedrukt, gaat de pen in de slaapstand waar het stroomverbruik lager is. Om de pen weer in de actieve modus te zetten, drukt u op de punt of een zijknop.
Welke informatie is vereist wanneer u contact opneemt met Dell Tech Support? Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heb voordat u contact opneemt met Dell Technische Support:
Bestelnummer
Servicetag van het systeem
PPID gevonden op de doos (PPID begint met CN) of de datumcode op de pen zelf.
Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN556W
Produits
Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7389 2-in-1
, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 9410, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9575 2-in-1
...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133503
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Sept 2024
Version: 8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133503
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Sept 2024
Version: 8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.