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Uso de los diagnósticos de memoria y los beneficios que ofrece

Résumé: En este artículo, se explica cómo ejecutar diagnósticos de memoria mediante las herramientas ePSA y SupportAssist.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Es posible que existan casos en los que la computadora no funcione con la misma eficacia que alguna vez tuvo.

Los daños en los archivos, virus, spyware, malware o fallos de hardware podrían causar este problema.

El uso de la prueba de diagnóstico de memoria ayuda a identificar si hay una falla de hardware.

Antes de ejecutar los diagnósticos en la memoria, se recomienda asegurarse de tener instalada la versión más reciente del BIOS disponible para la computadora.

Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones del BIOS de Dell para obtener información sobre cómo descargar e instalar la versión más reciente del BIOS disponible para la computadora.

Hay dos métodos para ejecutar diagnósticos en la memoria.

Opción uno, mediante el diagnóstico previo al inicio

Para ejecutar los diagnósticos previos al arranque, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell.

Opción dos, uso de la herramienta SupportAssist

Para ejecutar los diagnósticos previos al arranque, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en línea de Dell.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129992
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Aug 2024
Version:  9
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