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如何解決在作業系統上執行 Ubuntu 復原後的開機問題

Résumé: 本文將說明使用 Ubuntu 作業系統,還原 Dell 筆記型電腦的無法開機問題。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

下列文章提供在 Dell 筆記型電腦上執行 Ubuntu 作業系統復原後,發生開機至作業系統問題的相關資訊。


您的 Ubuntu 筆記型電腦是否在執行復原工具後無法開機?

在復原階段,通常會將主硬碟指派為 /dev/sda,以繼續進行系統復原。

但是在某些情況下,Realtek RTS5170 讀卡機會在真正的硬碟之前,意外將讀卡機回報為 /dev/sda

發生這種情況時,會將主硬碟指派為 /dev/sdb

這表示在復原完成後,下次重新開機系統時,開機管理程式會在錯誤的位置尋找主硬碟,因為主硬碟已變更為 /dev/sda。開機管理程式的內容變更會使系統無法開機,且會停止在下列畫面上:

Gave up waiting for root device. Common problem:
 - Boot args (cat /proc/cmdline)
 - Check rootdelay: (did the system wait long enough?)
 - Check root: (did the system wait for the right device?)
 - Missing modules (cat /proc/modules: ls /dev)
ALERT! /dev/disk/by-uuid/e279d132-d5b4-42a6-932f-225b4be3f0c8 does not exist. Dropping to a shell!

BusyBox v1.21.1 (Ubuntu 1:1.21.0-1ubuntu1) built in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in-commands.

(initramfs) _

Cause

沒有可用的原因資訊。

Résolution

  1. Ubuntu.com 下載最新的 Ubuntu LTS 映像。 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

  2. 使用 Dell Ubuntu 映像建立可開機 USB 隨身碟或 DVD。

    • 在可正常運作的 Windows 電腦上燒錄可開機 Ubuntu DVD (Windows 7 / 8):

      1. 以滑鼠右鍵按一下下載的 ISO 映像,然後選取開啟檔案 > Windows 磁碟映像燒錄工具

      2. 選取 DVD-RW 光碟機的位置,然後選擇燒錄。(建議您在勾選在燒錄後驗證光碟選項,這可確認是否正確燒錄映像。)

    • 在可正常運作的 Windows 電腦上製作可開機 Ubuntu USB 隨身碟 (Windows 7 / 8):

      1. 下載 USB 安裝程式,例如 Pen Drive Linux 的 USB 安裝程式此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

      2. 針對此特定安裝程式 - 從下拉式清單中選取 Ubuntu

      3. 按一下瀏覽並開啟下載的 ISO 映像。

      4. 選擇 USB 磁碟機,然後按一下建立

  3. 從 USB 隨身碟或您建立的 DVD 為系統開機。開啟系統電源時,您可能需要在 Dell 標誌畫面上快速按下 F12 鍵,以在螢幕上顯示開機裝置選取功能表。(選擇與您使用之媒體相符的選項。)

  4. 從媒體的開機功能表中選擇嘗試 Ubuntu 但不安裝選項。

  5. 這會讓您開機進入桌面,但不會在硬碟上安裝任何內容。在桌面上同時按下 Ctrl+Alt+T 鍵以開啟終端機視窗。請按照以下步驟解決開機位置問題:

    1. 變更為 root。

      sudo –s

    2. 重新掛接 CDRom,設定為讀寫。

      mount –n –o remount, rw /cdrom/

    3. 輸入命令。

      cd /cdrom/factory

    4. 使用 vigedit 編輯器編輯 /cdrom/factory/common.cfg 檔案。變更原始命令,設定 options="boot=casper automatic-ubiquity noprompt quiet splash -- modprobe.blacklist=rts5139 nomodeset"

    5. 儲存檔案,退出編輯器和終端機視窗,然後重新開機系統。

  6. 如果系統仍無法開機,請嘗試下列步驟:

    1. 執行診斷程式,確保硬體運作正常。

      1. 如果發生任何故障,請聯絡技術支援部門,並告知錯誤訊息和驗證代碼。

      2. 若通過診斷,請接著繼續執行下列步驟。

    2. 在終端機內執行以下命令:

      ls -lah

    3. 如果您收到 drwxrwxrwt 以外的結果,請執行下列命令:

      chown username: username .Xauthority

    4. 如果沒有效果,請執行:

      sudo chmod a+wt /tmp

    5. 您也可以嘗試執行:

      dpkg-reconfigure lightdm

    6. 如果這些嘗試皆無效,您應該考慮從系統映像或備份媒體復原。


其他資訊:

注意:軟體支援由 Canonical 透過以下方法提供:
技術支援由 Dell 提供:
注意:您是否擁有 Dell 筆記型電腦?如果您筆記型電腦無法啟動,您可以將您的筆記型電腦送交保固內維修,我們會找出問題並加以解決。本服務目前適用於加拿大、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、英國及美國。

Produits concernés

Inspiron
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129823
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 May 2024
Version:  6
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