부풀어 오른 배터리 정보 및 지침

리튬 이온 폴리머 기술:

배터리가 부풀어 오르는 것은 리튬 이온 폴리머라고 하는 배터리 셀 기술 유형과 관련된 오류 모드입니다. 리튬 이온 폴리머 배터리는 슬림한 맞춤형 폼 팩터와 더 길어진 배터리 사용 지속 시간으로 인해 최근 업계 전체에서 널리 사용되고 있습니다. 리튬 이온 폴리머 배터리는 유연성이 뛰어난 다층 파우치에 들어 있으며, 경우에 따라 사용 기간, 사용 패턴 및 환경 조건을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 이유로 인해 부풀어 오를 수 있습니다.

이와 대조적으로 업계 전체의 이전 모델 노트북은 금속 케이스가 있어 부풀어 오르지 않는 리튬 이온 원통형 셀을 사용했습니다.

부풀어 오른 배터리의 위험은 낮지만 기술 업계 전반에 걸쳐 널리 사용되고 있는 리튬 이온 폴리머 셀 기술에 내재되어 있습니다(Dell 또는 PC에 고유한 것은 아님). 이 문제는 업계 전반에 걸쳐 모든 노트북 컴퓨터 회사에 영향을 미칩니다.

부풀어 오름 및 안전:

부풀어 오른 배터리는 노트북의 성능에 영향을 미칠 수 있으며 일부 경우에 제품 인클로저를 손상시킬 수 있습니다. Dell 제품의 부풀어 오른 배터리는 안전 문제를 야기하지는 않지만 탐지되는 즉시 교체해야 합니다. 미리 알림으로 항상 Dell의 정품 교체 배터리를 구입하는 것이 중요합니다.

부풀어 오른 Dell 리튬 이온 배터리 관련 제품 안전 방침: www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety (영어로만 제공)

내 배터리가 부풀어 올랐습니까?

아래 표시등 중 하나라도 켜져 있는 경우 배터리가 부풀어 올랐을 수 있습니다. Dell 기술 지원 담당자에게 문의하여 사용 가능한 옵션을 확인하십시오(헬프데스크 또는 기술 지원 문제에 대한 다음 로컬 정책/절차 제외).

• 터치패드 또는 키보드 올라옴
• 평평한 표면에 놓였을 때 시스템이 흔들림(깨지거나 누락된 발판과 관계없음)
• 케이스/커버 부품이 장착된 곳의 밀봉 상태가 균일하지 않음(인클로저 분리됨)
• 부풀어 오른 배터리는 제품 인클로저를 물리적으로 손상시킬 수 있습니다. 시스템의 사용을 재개하기 전에 부풀어 오른 배터리 교체 과정에서 손상된 시스템 구성 요소를 수리하거나 교체해야 합니다.

Dell PC의 리튬 이온 배터리 처리 지침:

부풀어 오른 배터리는 사용해서는 안 되며 올바르게 교체 및 폐기해야 합니다. 부풀어 오른 배터리를 포함하여 모든 리튬 이온 폴리머 배터리를 처리하고 교체하는 작업은 주의 깊게 아래의 처리 지침에 따라 수행해야 합니다. 이 지침은 www.dell.com/support의 각 해당 제품에 대한 설명서(설명서 및 문서) 섹션 또는 www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery 링크에서도 확인할 수 있습니다.

• 배터리를 시스템에서 분리하기 전에 방전시킵니다. 배터리를 방전하려면 시스템에서 AC 어댑터를 뽑고 시스템을 배터리 전원으로만 작동합니다. 전원 버튼을 눌렀을 때 시스템이 더 이상 켜지지 않으면 배터리가 완전히 방전된 것입니다.
• 배터리를 이물질로 세게 누르거나, 떨어뜨리거나, 절단하거나, 손상하지 않습니다.
• 배터리를 고온에 노출시키거나 배터리 팩 및 셀을 분해하지 않습니다.
• 배터리 표면에 압력을 가하지 않습니다.
• 배터리를 구부리지 마십시오.
• 툴을 사용하여 배터리를 비틀어 빼내지 마십시오.
• 배터리가 디바이스에 고착된 경우 풀려고 하지 마십시오. 강제로 분리하면 손상, 구부러짐 또는 충돌로 인해 배터리가 손상될 수 있습니다. 지원 및 추가 지침은 기술 지원 부서에 문의하십시오.
• 손상되거나 부풀어 오른 배터리를 노트북 PC에 재조립하려 하지 마십시오.
• 부풀어 오른 배터리는 운송 규정에 따라 승인된 배송 컨테이너(Dell 제공)에 넣어 Dell에 반환하거나 승인된 재활용 센터에서 폐기해야 합니다.
• Dell 이외 배터리 또는 부적합한 배터리를 사용하면 화재나 파열이 발생할 위험이 높습니다. Dell 컴퓨터에 맞도록 디자인된 Dell에서 구입한 호환 가능한 배터리로만 교체하십시오. 다른 컴퓨터의 배터리를 본 컴퓨터에 사용하지 마십시오. 항상 www.dell.com 또는 Dell에서 직접 정품 배터리를 구매하십시오.

보증 교체:

수리 또는 교체 옵션에 대한 자세한 내용은 기술 지원 부서에 문의하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell 노트북 배터리의 성능을 향상시키는 방법
• Dell 노트북 배터리 보증 지원
• Dell 노트북 배터리 - FAQ(자주 묻는 질문)
• Dell 노트북에서 배터리 상태를 확인하는 방법
• Dell 노트북 배터리 문제를 해결하는 방법