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由于启用了“SED Block SID Authentication”,启动前验证将无法激活

Résumé: 如果已启用“自加密驱动器 (SED) Block SID Authentication”,则启动前验证可能无法激活。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

“自加密驱动器 Block SID Authentication”是适用于 Dell X9 和更高版本计算机的新 BIOS 功能,需要额外的配置才能激活启动前验证。


受影响的产品:

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

受影响的版本:

v10.3 及更高版本

受影响的平台:

戴尔 X9 和更高版本


对戴尔启动前验证激活问题进行故障处理时,必须配置“Block SID Authentication”。如果在 BIOS 中未正确配置“Block SID Authentication”,则会在 DellAgent.log 中指示错误,该日志文件默认位于 C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\ 中。


示例错误:

在 BIOS 中已启用“SED Block SID Authentication”,但未设置管理员 BIOS 密码。例如,使用 (0) 应用程序绕过块 SID 需要管理员 BIOS 密码。如果 PBA 激活失败,可以在 BIOS 中手动禁用块 SID。


Cause

不适用。

Résolution

按照设计,必须在计算机 BIOS 中设置 BIOS 管理员密码,以便在启用“SED Block SID Authentication”的情况下激活启动前验证。激活后,系统会提示输入 BIOS 管理员密码。如果输入密码与 BIOS 中存储的密码匹配,则启动前验证激活将继续。如果不需要“SED Block SID Authentication”功能,请禁用它以继续执行启动前验证激活。选择相应的过程以了解更多信息。

要在 BIOS 系统设置中添加管理员密码,请执行以下操作:

  1. 启动进入 BIOS 系统设置。
提醒:有关如何启动进入 BIOS 的详细信息,请参阅如何从戴尔计算机上的 Microsoft Windows 访问 UEFI (BIOS) 系统设置
  1. 展开 Security,然后单击 Admin Password

管理密码

提醒:BIOS 菜单选项可能因计算机而异。请参阅您的用户指南以获得更多帮助。
  1. 输入确认新密码,然后单击确定

输入并确认新密码

  1. 选择 Apply,然后单击 Exit

应用

要禁用“SED Block SID Authentication”,请执行以下操作:

  1. 启动进入 BIOS 系统设置。
提醒:有关如何启动进入 BIOS 的详细信息,请参阅如何从戴尔计算机上的 Microsoft Windows 访问 UEFI (BIOS) 系统设置
  1. 展开 Security,然后单击 HDD Security

HDD Security

提醒:BIOS 菜单选项可能因计算机而异。请参阅您的用户指南以获得更多帮助。
  1. 清除 SED Block SID AuthenticationPPI Bypass for SED Block SID Command

取消选中“HDD Security”选项

  1. 选择 Apply,然后单击 Exit

应用


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126083
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Dec 2022
Version:  11
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