Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera Dell OptiPlex

Résumé: Poniższy artykuł dotyczy komputerów stacjonarnych OptiPlex. Zawiera listę wbudowanych lampek diagnostycznych i sygnałów dźwiękowych do celów diagnostycznych w przypadku braku testu POST. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Komputery Dell OptiPlex od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne, które zapewniają ważne informacje w przypadku niepowodzenia autotestu komputera (POST). Te wskaźniki mogą być sygnałami dźwiękowymi, przyciskami zasilania o różnych stanach i kolorach, określonymi diodami diagnostycznymi lub kombinacją tych metod.

Ten artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Można użyć tego przewodnika jako punktu startowego do odszukiwania własnych rozwiązań lub też skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalszą pomoc. W przypadku kontaktu z firmą Dell nasi technicy mogą poprosić o podanie kodów diagnostycznych w celu lepszego zrozumienia problemu.


Spis treści:

  1. Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (od roku 2020 do obecnych modeli)
  2. Lampki diagnostyczne w serii OptiPlex (lata 2012–2020)
  3. Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (lata 2009–2012)
  4. Lampki diagnostyczne w serii OptiPlex (lata 2005–2009)
  5. Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (przed rokiem 2005)
  6. OptiPlex – słyszalne kody dźwiękowe
  7. Słownik skrótów
  8. Polecane artykuły

UWAGA: jeśli nie widzisz żadnych diod LED lub tylko migającą pomarańczową diodę zasilania, może to oznaczać problem z zasilaniem komputera przed rozpoczęciem testu POST. W takim przypadku zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak rozwiązać problem braku zasilania w komputerze stacjonarnym firmy Dell.
UWAGA: w przypadku poniższych tabel należy pamiętać, że diody diagnostyczne wskazują jedynie, kiedy proces POST może się zakończyć. Nie pozwalają one na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Problemy z brakiem zasilania, brakiem testu POST, brakiem możliwości uruchomienia komputera lub brakiem obrazu w komputerze firmy Dell.
UWAGA: jeśli komputer pomyślnie wykonał test POST, a następnie wyświetlany jest czarny ekran, prawdopodobnie wystąpił problem z rozruchem, a nie błąd testu POST. Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Problemy z brakiem zasilania, brakiem testu POST, brakiem możliwości uruchomienia komputera lub brakiem obrazu w komputerze firmy Dell.

Powrót do góry


Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (od roku 2020 do obecnych modeli)

W przypadku najnowszej serii stan przycisku zasilania określa teraz dokładniejsze błędy. Używanie sygnału migania i koloru wskazującego, gdzie występuje problem.

optiplex do komputerów stacjonarnych

UWAGA: jeśli masz komputer OptiPlex AIO (All-in-One), skorzystaj z poniższych tabel informacyjnych.
UWAGA: aby wyświetlić zawartość sekcji, kliknij jej nagłówek, aby ją rozwinąć, lub też pokaż wszystko, aby rozwinąć wszystkie sekcje.
Dioda LED przycisku zasilania Stan Opis
Dioda zasilania wyłączona Wyłączony Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Miganie na pomarańczowo To jest początkowy stan diody LED po uruchomieniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
Dioda LED zasilania świeci się na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny i zasilacz jest prawdopodobnie sprawny.
Miganie na biało Miganie na biało Komputer znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.
Dioda LED świeci się na biało Dioda LED świeci stałym białym światłem Komputer jest w trybie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
Lampka zasilania:
Miga na bursztynowo
Wzór migania na bursztynowo Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
1, 1 Jedno mignięcie, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. MBIST: TPM
Awaria wykrywania modułu TPM
1, 2 Jedno mignięcie, krótka pauza, dwa mignięcia, długa pauza, powtórzenie. MBIST: Spi Flash
Niemożliwa do odzyskania awaria SPI Flash
1, 5 Jedno mignięcie, krótka pauza, pięć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria i-Fuse
EC nie może zaprogramować i-Fuse
1, 6 Jedno mignięcie, krótka pauza, sześć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria wewnętrzna modułu EC
Ogólne oznaczenie wszystkich nietypowych błędów przepływu kodu EC
  • Odłącz wszystkie źródła mocy i usuń moc resztkową, przytrzymując przycisk zasilania.
2, 1 dwa mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Usterka procesora
2, 2 dwa mignięcia, krótka pauza, dwa mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, zasilaczem lub przewodami zasilacza
2, 3 dwa mignięcia, krótka pauza, trzy mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Nie wykryto pamięci/modułu RAM
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawnymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli żadne rozwiązanie nie zadziała, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
2, 4 dwa mignięcia, krótka pauza, cztery mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Błąd pamięci/pamięci RAM
2, 5 dwa mignięcia, krótka pauza, pięć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Zainstalowano nieprawidłową pamięć
2, 6 dwa mignięcia, krótka pauza, sześć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Błąd płyty głównej / chipsetu
2, 7 dwa mignięcia, krótka pauza, siedem mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria wyświetlacza LCD — komunikat SBIOS
2, 8 dwa mignięcia, krótka pauza, osiem mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria wyświetlacza LCD — usterka wykrywania EC szyny zasilania
3, 1 trzy mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Błąd baterii CMOS, awaria zasilania RTC
3, 2 trzy mignięcia, krótka pauza, dwa mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Błąd gniazda PCI karty graficznej/mikroukładu
3, 3 trzy mignięcia, krótka pauza, trzy mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Przywracanie systemu BIOS 1: Nie odnaleziono obrazu
3, 4 trzy mignięcia, krótka pauza, cztery mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Przywracanie systemu BIOS 2: Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy
3, 5 trzy mignięcia, krótka pauza, pięć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria szyny zasilającej: Awaria sekwencjonowania zasilania EC.
3, 6 trzy mignięcia, krótka pauza, sześć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Błąd wolumenu SPI
3, 7 trzy mignięcia, krótka pauza, siedem mignięć, długa pauza, powtórzenie. Błąd ME. Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI
4, 1 cztery mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Awaria szyny zasilania modułów DIMM pamięci
4, 2 cztery mignięcia, krótka pauza, dwa mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z podłączeniem kabla zasilania procesora
UWAGA: od 2012 roku we wszystkich komputerach OptiPlex (np. 7010/9010/9010 AIO) firma Dell przestała wykorzystywać wszystkie kody dźwiękowe — z wyjątkiem kodu Awaria pamięci. (1, 3, 2 czyli jeden sygnał dźwiękowy, następnie trzy sygnały dźwiękowe, następnie dwa sygnały dźwiękowe) Jeśli komputer, który posiadasz, został zbudowany po 2012 roku i wydaje jakiekolwiek inne sygnały dźwiękowe, należny skontaktować się z działem pomocy technicznej.

Powrót do góry


Lampki diagnostyczne w serii OptiPlex (lata 2012–2020)

W tej serii lampki diagnostyczne zostały usunięte. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania. Komputery z tych serii można rozpoznać po braku diagnostycznych diod LED na panelu przednim.

OptiPlex 2012

UWAGA: jeśli masz komputer OptiPlex AIO (All-in-One), skorzystaj z poniższych tabel informacyjnych.
UWAGA: aby wyświetlić zawartość sekcji, kliknij jej nagłówek, aby ją rozwinąć.
Dioda LED przycisku zasilania Stan Opis
Dioda zasilania wyłączona Wyłączony Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Miganie na pomarańczowo To jest początkowy stan diody LED po uruchomieniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
Dioda LED zasilania świeci się na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny i zasilacz jest prawdopodobnie sprawny.
Miganie na biało Miganie na biało Komputer znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.
Dioda LED świeci się na biało Dioda LED świeci stałym białym światłem Komputer jest w trybie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
Stan Nazwa stanu Lampka zasilania:
Miga na bursztynowo
Wzór migania na bursztynowo Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
- - 2, 1 dwa mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną
  • Wymień płytę główną.
- - 2, 2 dwa mignięcia, krótka pauza, dwa mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, zasilaczem lub przewodami zasilacza
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek za pomocą testu PSU BIST i sprawdź, czy przewód jest podłączony prawidłowo.
  • Jeśli to nie pomoże, należy wymienić płytę główną, zasilacz lub okablowanie.
- - 2, 3 dwa mignięcia, krótka pauza, trzy mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, pamięcią lub procesorem
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawnymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, należy wymienić płytę główną, pamięć lub procesor.
- - 2, 4 dwa mignięcia, krótka pauza, cztery mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Uszkodzona bateria pastylkowa
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymieniając baterię pastylkową na dobrą (o ile jest dostępna).
  • Jeśli to nie pomoże, należy wymienić baterię pastylkową.
S1 RCM 2, 5 dwa mignięcia, krótka pauza, pięć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS
  • Komputer jest w trybie odzyskiwania.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, należy wymienić płytę główną.
S2 Procesor 2, 6 dwa mignięcia, krótka pauza, sześć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Problem z procesorem
  • Trwa konfiguracja procesora lub wykryto awarię procesora.
  • Zainstaluj procesor.
S3 PAMIĘĆ 2, 7 dwa mignięcia, krótka pauza, siedem mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria pamięci
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Odpowiednie moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, osadzając ponownie moduły pamięci i zastępując je sprawnymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, należy wymienić pamięć.
S4 PCI 3, 1 trzy mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Awaria urządzenia PCI lub podsystemu obrazu
  • Trwa konfiguracja urządzenia PCI lub wykryto awarię urządzenia PCI.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie kart PCI i wymontowując je kolejno w celu ustalenia, która z nich jest przyczyną problemów.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzoną kartę PCI, należy ją wymienić.
  • Jeśli każda karta PCI jest sprawna, należy wymienić płytę główną.
S5 VID 3, 2 trzy mignięcia, krótka pauza, dwa mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria podzespołu obrazu
  • Trwa konfiguracja podsystemu wideo lub wykryto awarię podsystemu wideo.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno karty graficzne w celu ustalenia, która z nich jest przyczyną problemów.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzoną kartę, należy ją wymienić. Jeśli wszystkie karty są sprawne, należy wymienić płytę główną.
S6 STO 3, 3 trzy mignięcia, krótka pauza, trzy mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Nie wykryto pamięci
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno moduły pamięci w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów. Wymień uszkodzony moduł na sprawdzony moduł, jeśli jest dostępny, aby potwierdzić usterkę.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzony moduł, należy go wymienić.
  • Jeśli wszystkie moduły są sprawne, należy wymienić płytę główną.
S7 USB 3, 4 trzy mignięcia, krótka pauza, cztery mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria podsystemu pamięci masowej
  • Trwa konfiguracja urządzenia pamięci masowej lub wykryto awarię podsystemu pamięci masowej.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, odłączając wszystkie podłączone urządzenia pamięci masowej od płyty głównej, aby określić, które z nich uległo uszkodzeniu.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzone urządzenie pamięci masowej, należy je wymienić.
  • Jeśli wszystkie urządzenia pamięci masowej są sprawne, należy wymienić płytę główną.
S8 PAMIĘĆ 3, 5 trzy mignięcia, krótka pauza, pięć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Nie wykryto modułów pamięci.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno moduły pamięci w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów. Można również połączyć konfiguracje, aby zweryfikować odpowiednią kombinację.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzony element, należy go wymienić.
  • Jeśli wszystkie elementy są sprawne, należy wymienić płytę główną.
S9 MBF 3, 6 trzy mignięcia, krótka pauza, sześć mignięć, długa pauza, powtórzenie. Awaria płyty systemowej
  • Wykryto krytyczną awarię płyty systemowej.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno elementy na płycie głównej w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzone elementy, należy je wymienić.
  • Jeśli wszystkie elementy są sprawne, należy wymienić płytę główną.
S10 PAMIĘĆ 3, 7 trzy mignięcia, krótka pauza, siedem mignięć, długa pauza, powtórzenie. Możliwa awaria pamięci
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Wykryto moduły pamięci, jednak są one niezgodne lub nieprawidłowo skonfigurowane.
  • Jeśli możesz rozwiązać problem, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno moduły pamięci w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów.
  • Jeśli można zidentyfikować uszkodzony moduł, należy go wymienić.
  • W przeciwnym wypadku należy wymienić płytę główną.
UWAGA: od 2012 roku we wszystkich komputerach OptiPlex (np. 7010/9010/9010 AIO) firma Dell przestała wykorzystywać wszystkie kody dźwiękowe — z wyjątkiem kodu Awaria pamięci. (1, 3, 2 czyli jeden sygnał dźwiękowy, następnie trzy sygnały dźwiękowe, następnie dwa sygnały dźwiękowe) Jeśli komputer, który posiadasz, został zbudowany po 2012 roku i wydaje jakiekolwiek inne sygnały dźwiękowe, należny skontaktować się z działem pomocy technicznej.

Powrót do góry


Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (lata 2009–2012)

W tej serii zastosowano odmienne rozwiązanie, w którym sygnalizacja odbywała się za pomocą zmiany stanów diody LED w przycisku zasilania oraz wskazań diagnostycznych diod LED. W tych modelach diagnostyczne diody LED także są ponumerowane od 1 do 4 i znajdują się z przodu obudowy. Komputery te można rozpoznać po płaskim czarnym i szarym przodzie.

OptiPlex 2009

UWAGA: aby wyświetlić zawartość sekcji, kliknij jej nagłówek, aby ją rozwinąć.
Emitowane światło Opis
problemu
Sugerowane rozwiązanie
Lampki diagnostyczne Dioda LED
przycisku zasilania
 
1-0000 pwr_off Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do zasilania.
  • Sprawdź i popraw osadzenie kabla zasilania w złączu zasilania z tyłu komputera oraz w gniazdku elektrycznym.
  • Sprawdź, czy można włączyć komputer bez pośrednictwa listew zasilania, przedłużaczy i wszelkich urządzeń zabezpieczających.
  • Jeśli używasz listwy zasilania, upewnij się, że jest podłączona do źródła zasilania i włączona.
  • Upewnij się, że gniazdko zasilania jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, na przykład lampy.
  • Sprawdź, czy główny kabel zasilania i kabel panelu przedniego są dobrze podłączone do płyty systemowej.
1-0030 pwr_off Możliwa awaria płyty systemowej.
  • Odłącz komputer od źródła zasilania. Poczekaj minutę na odpłynięcie ładunków elektrycznych. Podłącz komputer do sprawnego gniazdka elektrycznego i naciśnij przycisk zasilania.
3-1030 pwr_amber
Miganie
Możliwe uszkodzenie płyty systemowej, zasilacza lub urządzenia.
  • Wyłącz komputer bez odłączania go od źródła zasilania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk testu zasilacza umieszczony z tyłu tego podzespołu. Jeśli lampka obok przełącznika zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z płytą systemową.
  • Jeśli lampka obok przełącznika nie zaświeci, odłącz wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne urządzenia, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk testu zasilacza. Jeśli lampka zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z urządzeniem.
  • Jeśli lampka nadal nie świeci, odłącz kable zasilacza od płyty systemowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilacza. Jeśli lampka zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z płytą systemową.
  • Jeśli dioda LED nadal nie świeci, prawdopodobnie wystąpił problem z zasilaczem.
4-1204 pwr_amber Brak procesora
  • Zainstaluj procesor i ponownie uruchom komputer. Jeśli nadal nie można uruchomić komputera, sprawdź, czy gniazdo procesora nie nosi śladów uszkodzenia.
5-0034 pwr_amber Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria zasilania pamięci.
  • Jeśli w komputerze jest zainstalowany więcej niż jeden moduł pamięci, wymontuj wszystkie moduły, a następnie zainstaluj jeden z nich i ponownie uruchom komputer. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, kontynuuj instalację dodatkowych modułów pamięci. Instaluj je kolejno, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli w komputerze jest zainstalowany tylko jeden moduł pamięci, przenieś go do innego gniazda DIMM i uruchom ponownie komputer.
  • O ile to możliwe, wszystkie moduły pamięci zainstalowane w komputerze powinny być tego samego typu.
6-0230 pwr_amber Wystąpiła awaria procesora lub płyty systemowej.
  • Wymień procesor na sprawny. Jeśli nadal nie można uruchomić komputera, sprawdź, czy gniazdo procesora nie nosi śladów uszkodzenia.
7-0234 pwr_amber Możliwe, że system BIOS jest uszkodzony lub nie istnieje.
  • Zainstalowany w komputerze sprzęt działa prawidłowo, ale nie można odnaleźć systemu BIOS albo system BIOS jest uszkodzony.
8-1000 pwr_amber Możliwa awaria płyty systemowej.
  • Wymontuj wszystkie karty adapter PCIe z gniazd PCI i PCI-E, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty adapter PCIe, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
9-1004 pwr_amber Złącze zasilania nie jest prawidłowo zainstalowane.
  • Sprawdź i popraw osadzenie złącza zasilacza 2x2.
10-0200 pwr_amber Możliwa awaria karty adapter PCIe lub płyty systemowej.
  • Wymontuj wszystkie karty z gniazd PCI i PCI-E, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty, aż znajdziesz tę, która powoduje problem.
11-1200 pwr_amber Możliwa awaria płyty systemowej.
  • Odłącz wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne urządzenia peryferyjne, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty adapter PCIe, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
  • Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, awaria dotyczy prawdopodobnie płyty systemowej.
12-1230 pwr_amber Bateria pastylkowa może być rozładowana.
  • Wyjmij baterię pastylkową, poczekaj 1 minutę, a następnie zainstaluj baterię ponownie i uruchom komputer.
13-0000 pwr_blue Komputer jest włączony i działa prawidłowo. Lampki diagnostyczne nie zapalają się po pomyślnym rozruchu komputera i przejściu do systemu operacyjnego.
  • Sprawdź, czy monitor jest podłączony i włączony.
14-0030 pwr_blue Możliwa awaria procesora.
  • Ponownie zamontuj procesor.
15-0034 pwr_blue Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.
  • Po zainstalowaniu co najmniej dwóch modułów pamięci wymontuj wszystkie moduły. (Zapoznaj się z instrukcją serwisową) Zainstaluj jeden moduł ponownie (zapoznaj się z instrukcją serwisową) i uruchom ponownie komputer. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, kontynuuj instalację dodatkowych modułów pamięci. (kolejno) Kontynuuj, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu.
  • Jeśli to możliwe, zamontuj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu.
16-0204 pwr_blue Możliwa awaria karty graficznej.
  • Popraw osadzenie kart graficznych.
  • Jeśli dysponujesz sprawną kartą graficzną, zainstaluj ją w komputerze.
17-0230 pwr_blue Możliwa awaria napędu dyskietek lub dysku twardego.
  • Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
18-0234 pwr_blue Możliwa awaria portu USB.
  • Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB i sprawdź połączenia wszystkich kabli.
19-1000 pwr_blue Nie wykryto modułów pamięci.
  • Po zainstalowaniu co najmniej dwóch modułów pamięci wymontuj wszystkie moduły. (zapoznaj się z instrukcją serwisową) Zainstaluj jeden moduł ponownie (zapoznaj się z instrukcją serwisową) i uruchom ponownie komputer. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, kontynuuj instalację dodatkowych modułów pamięci. (kolejno) Kontynuuj, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu.
  • Jeśli to możliwe, zamontuj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu.
20-1030 pwr_blue Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpił błąd konfiguracji pamięci lub zgodności.
  • Sprawdź, czy istnieją jakiekolwiek szczególne wymagania dotyczące umieszczania modułów pamięci w złączach.
  • Upewnij się, że komputer obsługuje pamięć, z której korzystasz.
21-1200 pwr_blue Możliwa awaria jednej z kart rozszerzeń.
  • Sprawdź, czy wystąpił konflikt kart rozszerzeń, wyjmując jedną z kart rozszerzeń (nie kartę graficzną) i ponownie uruchamiając komputer (patrz ).
  • Jeśli problem nie ustąpi, zainstaluj ponownie wyjętą kartę, a następnie wyjmij inną kartę i uruchom ponownie komputer.
  • Powtórz tę operację dla wszystkich zainstalowanych kart rozszerzeń. Jeśli uruchamianie komputera przebiega prawidłowo, sprawdź, czy ostatnia usunięta z komputera karta nie powoduje konfliktu zasobów.
22-1034 pwr_blue Możliwa awaria zasobu płyty systemowej lub sprzętu.
  • Wyczyść pamięć CMOS.
  • Odłącz wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne urządzenia peryferyjne, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty, aż znajdziesz tę, która powoduje problem.
  • Jeśli problem nie został rozwiązany, awaria dotyczy prawdopodobnie płyty systemowej lub jednego z jej podzespołów.
23-1230 pwr_blue Wystąpiła inna awaria.
  • Sprawdź, czy wszystkie kable dysków twardych i napędów optycznych są prawidłowo osadzone w płycie systemowej.
  • Na ekranie pojawi się komunikat o błędzie, oznaczający problem z urządzeniem (np. z napędem dyskietek lub dyskiem twardym). Sprawdź urządzenie, aby upewnić się, że działa prawidłowo.
  • System operacyjny próbuje uruchomić się z urządzenia (takiego jak napęd dyskietek lub napęd optyczny). Sprawdź konfigurację komputera, aby upewnić się, że sekwencja rozruchu jest prawidłowa dla urządzeń zainstalowanych w komputerze.

Powrót do góry


Lampki diagnostyczne w serii OptiPlex (lata 2005–2009)

Ta seria była wyposażona w kombinację stanu diody LED przycisku zasilania, a oznaczenie zestawu lampek A, B, C, D zostało zamienione na 1, 2, 3, 4. Lampki diagnostyczne zostały przesunięte z tyłu obudowy na jej przód pod gniazda audio. Użytkownik może rozróżnić te modele po ich płaskich czarnych i szarych bocznych panelach i pokrywach.

OptiPlex 2006

UWAGA: aby wyświetlić zawartość sekcji, kliknij jej nagłówek, aby ją rozwinąć.
Wyłączony Miganie na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Ciągłe zielone światło Migające światło zielone
wył miganie na pomarańczowo światło pomarańczowe światło zielone migające światło zielone
Wygląda na to, że komputer nie jest podłączony do źródła zasilania. Zasilacz otrzymuje prąd ze źródła zasilania, ale nie przekazuje go do komputera. Zasilacz działa, ale komputer nie przetwarza danych. Komputer przetwarza dane i rozpoczął testy POST. (Zapoznaj się z diodami diagnostycznymi) Komputer jest w stanie uśpienia lub hibernacji.
Wzorzec diod LED
(1 2 3 4)
Wzór
świecenia
Nazwa
stanu
Opis
stanu
Sugerowane rozwiązanie
wył Wyłączony Wyłączony Test POST zakończony — upłynął limit czasu wskaźników LED.
  • Jeżeli diody LED zapalają się i gasną, należy rozwiązać problemy z ekranem i systemem operacyjnym.
  • Jeśli diody LED w ogóle się nie zapalają, może to oznaczać problem z zasilaniem.
0004 4 RCM Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS — tryb odzyskiwania
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM.
  • Jeśli nastąpiło to po aktualizacji systemu Windows, należy sprawdzić, czy rozruch nie uległ uszkodzeniu.
0030 3 Procesor Konfigurowanie lub awaria CPU; awaria pamięci podręcznej CPU
  • Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia. Pozostaw podłączony zasilacz, płytę główną i procesor.
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno wszystkie odłączone elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
0034 34 PAMIĘĆ Konfigurowanie lub awaria podsystemu pamięci
  • Wyjmij wszystkie moduły pamięci z komputera i sprawdź, czy kod diod LED zmieni się.
  • Jeśli nie nastąpi zmiana, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli nastąpi zmiana, podłączaj kolejno moduły pamięci, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj uszkodzony moduł w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalsze wskazówki.
0200 2 PCI Konfiguracja lub awaria urządzenia PCI
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne urządzenia PCI.
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno elementy systemu, aż błąd pojawi się ponownie, a następnie skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
0204 2 4 VID Konfigurowanie lub awaria podsystemu obrazu
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony do właściwego złącza.
  • Ponownie podłącz karty graficzne.
  • Jeśli błąd będzie się powtarzał, wyjmij karty graficzne i ponownie przeprowadź test przy użyciu sprawnego monitora i kabla wideo.
  • Gdy określisz, która część powoduje błędy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
0230 23 STO Konfiguracja lub awaria urządzenia pamięci masowej
0234 234 USB Konfigurowanie lub awaria podsystemu USB
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika.
  • Jeżeli wskazanie diod LED się zmieni, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
1000 1   Nie wykryto pamięci
1004 1 4 MBF Wykryto krytyczną awarię płyty systemowej
1030 1 3   Pamięć została wykryta, błąd konfiguracji lub zgodności.
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Wymontuj całą pamięć z komputera (w tym karty graficzne) i sprawdź, czy wskazania diod LED zmieniły się.
  • Jeśli nie nastąpi zmiana, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli nastąpi zmiana, podłączaj kolejno elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj uszkodzony element w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
1034 1 34 PRV Informuje o działaniu komputera poprzedzającym inicjalizację układów wideo
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika.
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie części, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
1200 12 CFG Konfiguracja zasobów systemu
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne.
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie części, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
1204 12 4   Zarezerwowany
  • Zarezerwowany
1230 123 POV Test POST ukończony — komunikat o błędzie na ekranie
  • Rozpocznij procedurę rozwiązywania problemów zgodnie z komunikatem o błędzie na ekranie.
1234 1234 STD Test POST ukończony — przejmowanie sterowania przez system operacyjny zakończone
  • Wszystkie etapy testu POST (Power On Self Test) zostały zakończone powodzeniem.
  • Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym i systemem operacyjnym.

Powrót do góry


Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (przed rokiem 2005)

Ta seria była wyposażona w zestaw czterech diod LED (A, B, C i D) w tylnej części obudowy, które świeciły się na zielono i pomarańczowo. W poniższej tabeli przedstawiono informacje o tych diodach LED. Znakiem rozpoznawczym tych modeli były zaokrąglone fronty i zamykana obudowa.

OptiPlex 2005

Konfigurowanie lub awaria CPU; awaria pamięci podręcznej CPU

Wzór
świecenia
Nazwa
stanu
Opis
stanu
Sugerowane rozwiązanie
Brak widocznego wzoru Wyłączony Test POST zakończony — upłynął limit czasu wskaźników LED.
  • Jeżeli diody LED zapalają się i gasną, należy rozwiązać problemy z ekranem i systemem operacyjnym.
  • Jeśli diody LED w ogóle się nie zapalają, może to oznaczać problem z zasilaniem.
ABCD RCM Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS — tryb odzyskiwania
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM
  • Jeśli nastąpiło to po aktualizacji systemu Windows, należy sprawdzić, czy rozruch nie uległ uszkodzeniu.
ABCD Procesor  
  • Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia oprócz zasilacza, płyty głównej i procesora.
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno elementy komputera, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
ABCD PAMIĘĆ Konfigurowanie lub awaria podsystemu pamięci
  • Wyjmij wszystkie moduły pamięci z komputera i sprawdź, czy kod diod LED zmieni się.
  • Jeśli nie nastąpi zmiana, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli nastąpi zmiana, podłączaj kolejno moduły pamięci, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj uszkodzony moduł w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalsze wskazówki.
ABCD PCI Konfiguracja lub awaria urządzenia PCI
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne urządzenia PCI.
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno elementy systemu, aż błąd pojawi się ponownie, a następnie skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
ABCD VID Konfigurowanie lub awaria podsystemu obrazu
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony do właściwego złącza.
  • Ponownie podłącz kartę graficzną.
  • Jeśli błąd będzie się powtarzał, wyjmij kartę graficzną i ponownie przeprowadź test przy użyciu sprawnego monitora i kabla wideo.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, gdy dowiesz się, która część jest uszkodzona.
ABCD STO Konfiguracja lub awaria urządzenia pamięci masowej
ABCD USB Konfigurowanie lub awaria podsystemu USB
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika.
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
ABCD   Nie wykryto pamięci
ABCD MBF Wykryto krytyczną awarię płyty systemowej
ABCD   Pamięć została wykryta, błąd konfiguracji lub zgodności.
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Wymontuj całą pamięć z komputera (w tym karty graficzne) i sprawdź, czy wskazania diod LED zmieniły się.
  • Jeśli nie nastąpi zmiana, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeżeli nastąpi zmiana, podłączaj kolejno elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj uszkodzony element w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
ABCD PRV Informuje o działaniu komputera poprzedzającym inicjalizację układów wideo
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika.
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
ABCD CFG Konfiguracja zasobów systemu
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne.
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
ABCD   Zarezerwowany
  • Zarezerwowany
ABCD POV Test POST ukończony — komunikat o błędzie na ekranie
  • Rozpocznij procedurę rozwiązywania problemów zgodnie z komunikatem o błędzie na ekranie
ABCD STD Test POST ukończony — przejmowanie sterowania przez system operacyjny zakończone
  • Wszystkie etapy testu POST (Power On Self Test) zostały zakończone powodzeniem.
  • Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym i systemem operacyjnym.

Powrót do góry


OptiPlex – słyszalne kody dźwiękowe

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe we wszystkich modelach tych komputerów.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

UWAGA: informacje na temat komunikatów o błędach można znaleźć także w instrukcji obsługi komputera. Możesz przejść do sekcji z instrukcjami obsługi na stronie pomocy technicznej danego komputera. (Wpisz kod Service Tag lub wybierz dany komputer z listy.)
UWAGA: aby wyświetlić zawartość sekcji, kliknij jej nagłówek, aby ją rozwinąć.
Diagnostyczne kody dźwiękowe
Kod Powód Sugerowane rozwiązanie
1-1-2 Uszkodzenie rejestru mikroprocesora skontaktuj się z pomocą techniczną.
1-1-3 NVRAM skontaktuj się z pomocą techniczną.
1-1-4 Błąd sumy kontrolnej ROM BIOS skontaktuj się z pomocą techniczną.
1-2-1 Programowalny licznik czasu skontaktuj się z pomocą techniczną.
1-2-2 Błąd inicjalizacji DMA skontaktuj się z pomocą techniczną.
1-2-3 Błąd odczytu/zapisu rejestru stron DMA skontaktuj się z pomocą techniczną.
od 1-3-1 do 2-4-4 Nieprawidłowa identyfikacja lub nieprawidłowe wykorzystanie modułów DIMM Patrz artykuł z bazy wiedzy firmy Dell Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z modułami pamięci w komputerze stacjonarnym firmy Dell.
3-1-1 Błąd w rejestrze podrzędnym DMA skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-1-2 Błąd w rejestrze głównym DMA skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-1-3 Błąd w rejestrze głównym masek przerwań skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-1-4 Błąd w rejestrze podrzędnym masek przerwań skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-2-2 Błąd ładowania wektora przerwań skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-2-4 Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-3-1 Utrata zasilania NVRAM skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-3-2 Konfiguracja nieulotnej pamięci NVRAM skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-3-4 Błąd podczas testowania pamięci grafiki skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-4-1 Błąd inicjalizacji ekranu skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-4-2 Błąd odtwarzania ekranu skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-4-3 Błąd przeszukiwania pamięci ROM grafiki skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-1 Brak przerwania taktu zegara skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-2 Shutdown failure (Błąd podczas wyłączania systemu) skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-3 Gate A20 failure (Błąd bramy A20) skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode (Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym) skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-3-1 Błąd pamięci powyżej adresu 0FFFFh skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-3-3 Uszkodzenie chipu licznika 2. skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-3-4 Time-of-day clock stopped (Zatrzymanie zegara) skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-4-1 Błąd podczas testowania portu szeregowego lub równoległego skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-4-2 Błąd podczas dekompresji kodu do pamięci przesłanianej skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-4-3 Błąd testu koprocesora matematycznego skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-4-4 Błąd podczas testowania pamięci podręcznej skontaktuj się z pomocą techniczną.
UWAGA: od 2012 roku we wszystkich komputerach OptiPlex (np. 7010/9010/9010 AIO) firma Dell przestała wykorzystywać wszystkie kody dźwiękowe. Z wyjątkiem kodu Awaria pamięci (1, 3, 2 lub jeden sygnał dźwiękowy, następnie trzy sygnały dźwiękowe, następnie dwa sygnały dźwiękowe). Jeśli komputer, który posiadasz, został zbudowany po 2012 roku i wydaje jakiekolwiek inne sygnały dźwiękowe, należny skontaktować się z działem pomocy technicznej.

Powrót do góry


Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Akronim Definicja
BIOS Podstawowy system wejścia/wyjścia
CFG Konfiguracja zasobów
Procesor Procesor
DIMM Podwójny, wbudowany moduł pamięci
DMA Bezpośredni dostęp do pamięci
EC Wbudowany kontroler
HECI Interfejs wbudowanego kontrolera hosta
LCD Wyświetlacz ciekłokrystaliczny
Kontrolka LED Dioda świecąca
MBF Awaria płyty głównej
MBIST Autotest zintegrowany z pamięcią
ME Management Engine
PAMIĘĆ Pamięć
NVRAM Napęd Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Funkcja Post-video Activity
PRV Funkcja Pre-video Activity
Zasilacz Zasilacz
RAM Pamięć Random Access Memory
RCM Tryb odzyskiwania
ROM Pamięć Read Only Memory
RTC Zegar czasu rzeczywistego
S0 Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym komputer z systemem Windows jest wybudzony.
S1 Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a komputer jest w trybie gotowości.
S2 Stan zasilania systemu S2 – ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i komputera, ponieważ procesor traci zasilanie.
S3 Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane.
S4 Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym.
S5 Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych
STD Rozpoczęcie uruchamiania
STO Urządzenie pamięci masowej
TPM, Moduł zaufanej platformy
USB Uniwersalna magistrala szeregowa
VID Wideo

Powrót do góry

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Powrót do góry


Uwaga:
jeśli widzisz znany kod, postępuj zgodnie z instrukcjami i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli to konieczne. Przygotuj informacje o kodzie, ponieważ pracownik pomocy technicznej może potrzebować tych informacji.

Jeśli widzisz kod, który nie został wymieniony powyżej, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Produits concernés

OptiPlex All-In-One, XE Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126021
Type d’article: How To
Dernière modification: 20 Dec 2023
Version:  17
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.