Os computadores Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 e 24 5415 são ativados ao mover o mouse ou pressionar teclas do teclado
Résumé: Os computadores Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 e 24 5415 All In One são reativados quando o mouse é movido ou quando uma tecla do teclado é pressionada. ...
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Symptômes
Os computadores Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 e 24 5415 All in One são ativados quando o mouse é movido ou quando uma tecla do teclado é pressionada.
Cause
O suporte para ativação por USB é habilitado por padrão no BIOS. Os dispositivos USB conectados às portas USB 1 e 7 (Figura 1 [somente em inglês]) acionam um sinal de ativação quando estão habilitados.
Résolution
Figura 1: Portas
Quando o suporte para ativação por USB não for desejado, conecte o dispositivo USB à porta USB 6 (Figura 1 [somente em inglês]) ou desative a opção de ativação por USB no BIOS do computador.
Desative o suporte para ativação por USB no BIOS seguindo estas etapas:
- Ligue o computador.
- Na tela do logotipo da Dell, pressione a tecla F2 várias vezes até que a opção Entrar no BIOS ou Configuração do sistema seja exibida.
- No BIOS, expanda a opção Power Management.
- Selecione USB Wake Support e mova o controle deslizante para OFF, para desabilitar o suporte para ativação por USB.
- Clique em Apply Changes na parte inferior (Figura 2 [somente em inglês]).
Figura 2: Desligar a opção Enable USB Wake Support.
Nota: Se você estiver usando um teclado multimídia, consulte Como usar as teclas multimídia e de função em teclados multimídia externos da Dell para obter informações sobre como acessar o BIOS.