Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Můj účet Dell a přístup k omezenému obsahu

Résumé: Většina obsahu na webu Dell.com/Support je k dispozici a přístupná každému. Na webu najdete určitý obsah, například články znalostní databáze, soubory ke stažení nebo dokumenty, který může mít omezený přístup. Tento obsah je omezen na různé typy uživatelů související s uživatelským profilem Můj účet Dell. Obsah může být omezený pro zákazníky, partnery nebo zaměstnance společnosti Dell. Chcete-li získat přístup k jakémukoli omezenému obsahu, je nutné se přihlásit k účtu Můj účet Dell se správnou úrovní ověření. Tento článek obsahuje základní informace o typech účtů a postup, jak vytvořit správný uživatelský účet. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Typy účtu

Uživatel služby Můj účet Dell může používat několik typů účtů. Jsou jimi:
  • Základní uživatel – Uživatel s přístupem k webu Dell.com/support, který si vytvoří účet.
  • Podnikový zákazník Dell – Uživatel, který je zaměstnancem společnosti, která zakoupila produkty Dell EMC.
  • Partner společnosti Dell – Uživatel, který je zaměstnancem partnera společnosti Dell Technologies.
  • Zaměstnanec společnosti Dell – Uživatel, který je zaměstnancem společnosti Dell Technologies.

V případě účtů zákazníka a partnera je důležité, aby byla k profilu Můj účet Dell přiřazena e-mailová adresa poskytnutá společností zaměstnance (zaměstnanec@společnost.com).

Vytvoření a registrace účtu

Postup vytvoření účtu základního uživatele, zákazníka či partnera je velmi podobný. Účty zákazníka a partnera společnosti Dell mohou vyžadovat další krok ověření.
  1. Klikněte na odkaz „Přihlásit se“ v horní části každé stránky Dell.com/support.
  2. Vyplňte pole v části „Vytvořit účet“.
    • Jméno
    • Příjmení
    • E-mail (Poznámka – pokud vytváříte účet zákazníka nebo partnera, použijte e-mailovou adresu poskytnutou vaší společností.)
    • Heslo
    • Vyberte, zda se chcete přihlásit k odběru e-mailových aktualizací, či nikoli.
    • Vyberte možnost Vytvořit účet.
  3. Od společnosti Dell obdržíte e-mail s žádostí o ověření e-mailové adresy, kterou jste použili při nastavení účtu. Po ověření e-mailové adresy je nastavení základního účtu dokončeno. Kroky 4 a 5 platí pouze v případě, že registrujete účet zákazníka či partnera.
  4. Chcete-li pokračovat v registraci účtu zákazníka či partnera, budete potřebovat přístup do omezené oblasti na webu (například MyService360).
  5. Při pokusu o vstup do libovolné oblasti s omezeným přístupem budete vyzváni k popisu úrovně vašeho přístupu:
    • Zaměstnanec organizace, která zakoupila produkty Dell EMC pro podniky nebo školení.
    • Vytvoření osobního účtu za účelem kurzů nabízených vzdělávacími službami.
    • Zaměstnanec stávajícího partnera společnosti Dell EMC nebo zájem stát se partnerem.
    • Potřeba pomoci s počítači a dalšími osobními zařízeními.
    • Nic z výše uvedeného.
  6. Klikněte na tlačítko „Odeslat“.

V tomto okamžiku je k dispozici několik variant toho, co se bude dít dál. Podrobné pokyny a snímky obrazovky naleznete v příloze v tomto článku znalostní databáze. Tento článek také obsahuje podrobné informace o ověření vašeho zákaznického účtu Dell.

Přihlášení

Jakmile si vytvoříte Můj účet Dell, budete se přihlašovat pomocí e-mailové adresy a hesla. Jeden uživatel může používat více účtů. Jeden pro osobní a další pro firemní použití ve společnosti, pro kterou pracujete.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000180674
Type d’article: How To
Dernière modification: 09 déc. 2020
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.