Brug af BIOSConnect til at gendanne SupportAssist OS Recovery-partitionen

Hvad er Dell BIOS Connect?

BIOSConnect udgør en grundlæggende platform, der gør det muligt for BIOS at oprette forbindelse til en Dell HTTPs-backend og indlæse en afbildning via https-metoden. Dette fundament udvider Serviceability-funktionssættet for at forbedre pålidelighedsoplevelsen på kassen ved at tilføje cloudbaseret Service OS-understøttelse (SOS).

BIOSConnect-funktionen tilbyder netværksbaseret SOS-opstartsgendannelsesfunktion ved at udføre HTTP(s)-download fra skyen til en lokal RAMDisk og overfører kontrol til den downloadede Service OS-afbildning for at udføre den nødvendige korrigerende handling. Dette gør det muligt for brugeren at gendanne, når den lokale HDD-afbildning er beskadiget, udskiftet eller fraværende.

Indstillinger for BIOSConnect-konfiguration

Konfigurationsmenuen SupportAssist giver brugeren mulighed for at styre startflowet for SupportAssist OS Recovery-værktøjet. Med BIOSConnect tilbydes en ny opsætningsmulighed i menuen på billedet nedenfor. Forskellige systemer kan have forskelligt opsætningsudseende, men indstillingen vil være den samme, medmindre andet er angivet.

Figur 1 (kun på engelsk)

Brugeren kan vælge at aktivere både Support OS Recovery (lokal SOS) og BIOSConnect (cloud SOS). På begge måder at starte gendannelse på (Launchpad/F12-menu eller Diagnosticering), hvis begge er aktiveret og tilgængelige, vil den lokale SOS-indstilling blive forsøgt først. Men hvis den lokale SOS svigter, kan BIOSConnect bruges til at afhjælpe det primære operativsystem uden behov for at reparere den lokale SOS.

Kørsel af BIOS Connect

1. Hvis en computer ikke kan starte op i operativsystemet (OS) og det lokale operativsystem til gendannelse, hjælper BIOSConnect med genoprettelsesprocessen ved at oprette forbindelse til Dell-serveren via internettet og downloade SupportAssist OS Recovery-billedet.
2. En BIOSConnect-aktiveret computer starter BIOSConnect automatisk efter identifikation af de foruddefinerede tidspunkter med opstartsfejl.
3. Du kan også starte BIOSConnect ved at trykke på F12 og vælge indstillingen SupportAssist OS Recovery i BIOS LaunchPad.
4. Når selv efter gentagne forsøg computeren ikke kan starte til operativsystemet, startes ydeevnekontroller af opstartssystemet.
5. Hvis der ikke registreres et hardwareproblem under kontrol af ydeevnen, og computeren ikke kan starte SAOS-gendannelse fra harddisken, bliver du bedt om at genstarte systemet og downloade SupportAssist OS Recovery-billedet fra Dell.com.
6. Systemet genstarter, og BIOSConnect startes.

SupportAssist OS Recovery med BIOSConnect

Vigtigt: Før du starter, skal du sørge for, at du har adgang til internettet via trådløs eller en kabelforbindelse.

1. Tænd systemet.
2. Begynd at trykke på F12-tasten .
3. Klik eller vælg SupportAssist OS Recovery
   Bemærk: BIOSConnect skal være aktiveret i BIOS, for at disse funktioner kan fungere.

Få adgang til BIOS Gentag trin 1 og 2 ovenfor, og vælg Systemopsætning eller BIOS-opsætning Gå til SupportAssist Slå BIOSConnect til Bemærk: BIOS-skærmbilleder og funktionsnavne er kun til reference. Kundens BIOS kan variere afhængig af model og BIOS-version. Anvend ændringerne, og afslut BIOS		Figur 2 (kun på engelsk)

4. BIOSConnect scanner efter en internetforbindelse.

   Figur 3 (kun på engelsk)

• Klik på det trådløse netværk, du vil bruge. Hvis netværket har sikkerheden, bliver du bedt om adgangskoden.
  
  Kablede forbindelser viser blot netværkets IP-oplysninger.

  Figur 4 (kun på engelsk)

• Når du er tilsluttet, skal du klikke på Start gendannelse.

  Figur 5 (kun på engelsk)

• En statuslinje viser dig den resterende tid.

  Figur 6 (kun på engelsk)

• Når downloadet er fuldført, genstarter computeren i Dell SupportAssist OS Recovery-miljøet.
  
  Se 000177401 - Sådan gendanner du operativsystemet ved hjælp af SupportAssist OS Recovery 5.0 for at få oplysninger om, hvordan du fuldfører processen.

  Figur 7 (kun på engelsk)

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Gendan computeren vha. SupportAssist OS Recovery
• SupportAssist OS Recovery-værktøjer kan ikke installeres ved hjælp af SupportAssist
• Sådan downloades og bruges Dell-billedet til gendannelse af operativsystemet
• Sådan downloader og bruger du Dells billede til gendannelse af operativsystemet i Ubuntu eller Linux