Använda BIOSConnect för att återställa SupportAssist OS Recovery-partition

Vad är Dell BIOS Connect?

BIOSConnect tillhandahåller en grundplattform som gör det möjligt för BIOS att ansluta till en Dell HTTPs-backend och läsa in en avbildning via https-metod. Denna grund utökar funktionsuppsättningen Serviceability för att förbättra tillförlitligheten på enheten genom att lägga till molnbaserat stöd för Service OS (SOS).

BIOSConnect-funktionen ger nätverksbaserad SOS-startåterställning genom att utföra HTTP(s)-nedladdning från molnet till en lokal RAMDisk och överföra kontrollen till den nedladdade Service OS-avbildningen för att utföra nödvändiga korrigerande åtgärder. Detta gör det möjligt för användaren att återställa när den lokala HDD-avbildningen är skadad, utbytt eller frånvarande.

Konfigurationsalternativ för BIOSConnect

SupportAssist-inställningsmenyn ger användaren möjlighet att styra startflödet för SupportAssist OS Recovery-verktyget. Med BIOSConnect erbjuds ett nytt konfigurationsalternativ i menyn som visas nedan. Olika system kan se olika ut och känna sig som de ska, men inställningen är liknande om inget anges.

Bild 1 (på engelska)

Användaren kan välja att aktivera både Support OS Recovery (lokal SOS) och BIOSConnect (SOS i molnet). I båda sätten att initiera återställning (Launchpad/F12-meny eller diagnostik), om båda är aktiverade och tillgängliga, kommer det lokala SOS-alternativet att försöka först. Men om det lokala SOS-systemet misslyckas kan BIOSConnect användas för att åtgärda huvudoperativsystemet utan att det lokala SOS-systemet behöver repareras.

Köra BIOS Connect

1. Om en dator inte kan starta operativsystemet (OS) och det lokala återställningsoperativsystemet hjälper BIOSConnect till med återställningsprocessen genom att ansluta till Dell-servern via internet och hämta SupportAssist OS Recovery-bilden.
2. På en BIOSConnect-aktiverad dator startas BIOSConnect automatiskt efter att de fördefinierade tiderna för startfel har identifierats.
3. Du kan även starta BIOSConnect genom att trycka på F12 och välja alternativet SupportAssist OS Recovery i BIOS LaunchPad.
4. Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startar den systemprestandakontrollen före start automatiskt.
5. Om inga hårdvaruproblem detekteras under prestandakontrollen och datorn inte kan starta SAOS Recovery från hårddisken uppmanas du att starta om systemet och ladda ner SupportAssist OS Recovery-avbildningen från Dell.com.
6. Systemet startas om och BIOSConnect startas.

SupportAssist OS Recovery med BIOSConnect

Viktigt! Innan du börjar, se till att du har tillgång till internet via trådlöst eller en trådbunden anslutning.

1. Starta systemet.
2. Börja trycka på F12-tangenten .
3. Klicka på eller välj SupportAssist OS Recovery
   Obs! BIOSConnect bör aktiveras i BIOS för att dessa funktioner ska fungera.

Öppna BIOS Upprepa steg 1 och 2 ovan och välj Systeminställningar eller BIOS-inställningar Gå till SupportAssist Aktivera BIOSConnect Obs! BIOS-skärmbilder och funktionsnamn är endast för referens. Kundens BIOS kan variera beroende på modell och BIOS-version. Tillämpa ändringarna och avsluta BIOS		Bild 2 (på engelska)

4. BIOSConnect söker efter en internetanslutning.

   Bild 3 (endast på engelska)

• Klicka på det trådlösa nätverk du vill använda. Om nätverket har säkerheten kommer du att bli ombedd att ange lösenordet.
  
  Trådbundna anslutningar visar bara nätverkets IP-information.

  Bild 4 (endast engelska)

• När du är ansluten klickar du på Starta återställning.

  Bild 5 (endast engelska)

• En förloppsindikator visar hur lång tid som återstår.

  Bild 6 (endast engelska)

• När nedladdningen är klar startas datorn om till Dell SupportAssist OS Recovery-miljön.
  
  Se 000177401 – Så här återställer du operativsystemet med SupportAssist OS Recovery 5.0 för mer information om hur du slutför processen.

  Bild 7 (endast engelska)

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Återställ datorn med hjälp av SupportAssist OS Recovery
• Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktyg med SupportAssist
• Ladda ner och använda en Dell-återställningsavbildning av operativsystemet
• Ladda ner och använda Dell OS-återställningsavbildningen för Ubuntu eller Linux