Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Adobe-productcode is al ingewisseld

Résumé: In dit artikel wordt beschreven hoe u de Adobe-foutmelding "This code has already been redeemed" kunt oplossen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Betreffende producten:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements


De fout This code has already been redeemed wordt gegenereerd als een inwisselcode al eerder is gebruikt.
(Deze code is al ingewisseld)

Opmerking: De inwisselcode is uit de bovenstaande schermafbeelding verwijderd.

Dell verkoopt twee typen licenties voor Adobe:

  • Permanent (eenmalig)
  • Cloud (abonnement)

Klanten die een permanente Adobe-licentie aanschaffen, ontvangen een inwisselcode via:

  • Dell Digital Delivery indien aangeschaft bij Dell hardware
  • Dell Digital Locker indien aangeschaft zonder Dell hardware

De inwisselcode kan worden ingewisseld om één exemplaar van het product en een bijbehorend serienummer te downloaden.

Let op: Zodra een inwisselcode is ingewisseld, is de code niet meer geldig.

Cause

Het Adobe-product moet worden gedeactiveerd voordat u de image van een besturingssysteem opnieuw installeert of het product op een andere computer installeert. Raadpleeg voor meer informatie Probleemoplossing metDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. Adobe voor activering en deactivering.

Als u het product niet deactiveert, leidt dit tot de bovenstaande fout.

Résolution

Dell Technische Support kan deze fout niet rechtstreeks oplossen. Om de fout op te lossen, moet u rechtstreeks contact opnemen met Adobe-ondersteuningDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. en het volgende verstrekken:

  • Adobe ID
  • Inwisselcode
  • Foutbericht
Opmerking:
  • Raadpleeg voor meer informatie over Adobe ID Problemen met aanmelden bij een Adobe-accountDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. oplossen.
  • Als Adobe u naar Dell verwijst voor support bij dit probleem, heeft Dell het volgende nodig:
    • Chat- of e-mailtranscript
    • Adobe CaseID
    • Foutbericht
    • Adobe ID

Informations supplémentaires

   

Vidéos

   
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177554
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 oct. 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.