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En algunos casos poco frecuentes, un dispositivo puede volverse inestable o dejar de funcionar correctamente cuando se actualiza el controlador de dispositivo.
La función de reversión de controladores en Microsoft Windows ayuda a restaurar el controlador de dispositivo a una versión anterior. Esto ayuda a evitar posibles conflictos o problemas con el nuevo controlador instalado en la computadora.
Los problemas del controlador pueden ocurrir si el controlador está dañado o si otro controlador de dispositivo está en conflicto con la versión actualizada.
Para revertir un controlador de dispositivo a una versión funcional anterior, siga estos pasos:
Presione las teclas Windows + R en el teclado.
En el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese devmgmt.msc
y presione Intro.
En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic con el botón secundario en el nombre del controlador sospechoso y seleccione Propiedades.
Figura 1: Captura de pantalla del Administrador de dispositivos de Windows. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo para acceder a más opciones de menú.
El controlador de dispositivo que dejó de funcionar puede aparecer en el Administrador de dispositivos con un signo de exclamación o una cruz roja. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para solucionar errores del administrador de dispositivos.
Figura 2: Botón Revertir en la ventana propiedades del dispositivo.
Reinicie el equipo.
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02 janv. 2024
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