Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Como executar um hard reset em um computador de forma fácil e eficaz

Résumé: Uma reinicialização total é recomendada como o primeiro passo para corrigir muitos problemas comuns. Este processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Plataformas afetadas:

  • OptiPlex
  • Latitude
  • Inspiron
  • Alienware
  • Precision Workstations
  • Vostro
  • XPS
  • Dell Série G

Uma reinicialização total do seu computador Dell significa:

  • Desligar o computador
  • Desligar todas as fontes de alimentação do computador
  • Drenar toda a energia residual do computador

Se o seu computador Dell não ligar ou não reinicializar no sistema operacional, recomendamos que você execute uma reinicialização forçada primeiro. Realizar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas ao descarregar a energia restante que pode estar causando o problema.

Nota: Realizar uma reinicialização forçada não afeta nenhum arquivo pessoal no computador.

Os condensadores na placa de sistema podem armazenar eletricidade residual ou estática (também conhecida como corrente de fuga) mesmo se o computador estiver desligado, desligado do transformador CA e sem bateria.

Para efetuar uma reinicialização total num computador Dell, siga estes passos:

  1. Desligue o computador.
  2. Desligue o cabo de alimentação (para desktops) ou desligue o transformador CA e retire a bateria (para computadores portáteis Dell com bateria amovível).
Nota:
  1. Desligue todos os dispositivos, tais como unidades USB, impressoras, câmaras Web e cartões multimédia (SD/xD).
  2. Prima sem soltar o botão de alimentação durante 15 a 20 segundos para drenar a energia residual.
  3. Ligue o cabo de alimentação (para desktops) ou o transformador CA e a bateria (para laptops).
  4. Ligue o computador.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000139016
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 juin 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.