Probleem:
Apparaatbufferfout bij het bijwerken van de firmware van de harde schijf vanuit Dell Update Package
Er is een architecturale beperking met het hulpprogramma voor HDD-firmware-update van Dell Update Package (DUP) met betrekking tot het gebruik van het systeemgeheugen. Dit wordt meestal aangetroffen bij systemen met minimaal systeemgeheugen, geheugenintensieve configuraties (meerdere RAID-controllers) of geheugenintensieve applicaties.
- Dit probleem wordt meestal gemeld als "De bewerking is niet geslaagd omdat het schrijven van de apparaatbuffer is mislukt." Wzal resulteren in een afgebroken poging om de firmware bij te werken op de geïdentificeerde HDD.
- Foutcodes die zijn gekoppeld aan deze foutmodus zijn onder andere 8009 en 8017.
Oplossing:
De afgebroken poging om de firmware van de harde schijf te flashen heeft geen invloed op de schijf. Het blijft op het huidige firmwareniveau.
Er is geen risico op data-integriteit of databeschikbaarheid dat aan dit probleem is gekoppeld.
Deze fout komt vooral voor bij het uitvoeren van een Windows 2008-server met minder dan 8 GB geheugen. Het is echter mogelijk om het probleem tegen te komen op servers met meer dan 8 GB geheugen en servers met Windows 2003.
Volgende pogingen om de HDD-firmware bij te werken kunnen slagen, vooral als er systeembronnen zijn vrijgemaakt. Opstarten vanaf de SBUU-cd (System Build and Update Utility) om offline te flashen. Dit kan ook een oplossing bieden voor resourcebeperkingen in servers met arm geheugen, door op te starten in een minimale omgeving. Door op te starten in de veilige modus komen er voldoende resources vrij om het online DUP te gebruiken. Optioneel kent het hulpprogramma voor het bijwerken van de Nautilus HDD-firmware dergelijke beperkingen niet.
Meer informatie over het hulpprogramma voor de firmware-update van de Nautilus HDD
vindt u hier.