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How-To Dell Server: Support Tutorials and Diagnostic Tools

Résumé: List of Support Tools and available articles to troubleshoot and repair a Dell PowerEdge server.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

SLN300652_en_US__1PowerEdgeBanner

Cause

This page explains how to perform support operations on Dell PowerEdge servers. It includes where to find and use the diagnostic tools for Dell Servers. If needed the restart and reset procedures are detailed. If possible, before engaging in any resolution, it is advised to update the faulty component. For more information, read the article Update Server Firmware for Optimal Performances.

Résolution

Accelerate Support Resolution, and generate system logs

Generate Logs

Start Server Troubleshooting

Basic and advanced troubleshooting methods
How can I Reset or Restart my Dell Server?
How to boot into the BIOS or the Lifecycle Controller
How to reset the BIOS on a Dell PowerEdge Server?
Dell PowerEdge: Troubleshooting a Server that does not start (No Power, No POST, No Boot and No Video)
How to check if server hardware is working properly with embedded diagnostics?
How to gather logs for advanced troubleshooting?

 

Dell eSupport Features

How to identify the generation of a Server?
How to contact Dell Support and open an Online Case for my Dell PowerEdge Server?
How to identify the PPID (Piece Part Identification) on Dell parts?
Get started, and browse to Dell.com/myaccount

If the warranty of the server has expired, available support solutions are listed in this article.
More parts can be ordered to repair or upgrade the server.

Produits concernés

PowerEdge
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133157
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 mai 2024
Version:  12
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Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
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