Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Verwenden der Speicherdiagnose und die Vorteile, die sie Ihnen bringt

Résumé: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Arbeitsspeicherdiagnose mithilfe der ePSA- und SupportAssist-Tools durchführen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Es kann vorkommen, dass Ihr Computer nicht so reibungslos läuft wie früher.

Eine beschädigte Datei, ein Virus, Spyware, Malware oder ein Hardwarefehler können dieses Problem verursachen.

Mithilfe des Speicherdiagnosetests können Sie feststellen, ob ein Hardwarefehler vorliegt.

Bevor Sie die Diagnose auf dem Speicher ausführen, wird empfohlen, dass Sie sicherstellen, dass die neueste Version des BIOS auf Ihrem Computer installiert ist.

Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren der neuesten für Ihren Computer verfügbaren BIOS-Version finden Sie in folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank: Dell BIOS-Updates.

Es gibt zwei Methoden zum Ausführen der Diagnose auf dem Arbeitsspeicher.

Option 1 mithilfe der Preboot-Diagnose

Informationen zum Ausführen der Preboot-Diagnose finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Ausführen eines Preboot-Diagnosetests auf einem Dell Computer.

Option 2, verwendung des SupportAssist-Tools

Informationen zum Ausführen der Preboot-Diagnose finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Ausführen eines Dell Online-Diagnosetests.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129992
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 août 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.