Venue 11 Pro 5130 batterij wordt niet gevonden, wordt niet opgeladen of levert geen voeding aan het systeem.

Dit artikel bevat de informatie over "Venue 11 Pro 5130 batterij wordt niet gevonden, wordt niet opgeladen of levert geen voeding aan het systeem".

Batterij wordt niet gevonden, wordt niet opgeladen of levert geen voeding aan het systeem

Sommige Venue 11 Pro 5130 gebruikers hebben problemen gemeld met de batterij (Dell onderdeelnummer T8NH4) op systemen die vóór januari 2014 zijn geproduceerd. De symptomen zijn onder meer:

• De batterij wordt mogelijk helemaal niet weergegeven in het BIOS, of deze kan als defect worden weergegeven.
• De batterij kan in het BIOS worden weergegeven en aangeven dat deze volledig is opgeladen of in orde is, maar het systeem werkt niet zonder netvoeding.
• De batterij wordt niet opgeladen.

Als er een nieuwe of bekende goede batterij in het systeem is geïnstalleerd, werken de systemen goed.

Pin-fout op de batterij

Onderzoek van het probleem bracht een contactfout op de batterij aan het licht als de oorzaak van de storing.

Als dit probleem zich voordoet, neem dan contact op met Dell Technische Support.