Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000194004

Сообщение об ошибке обнаружения при подключении адаптера Dell USB-C к Ethernet (загрузка PXE)

Résumé: В следующей статье представлена информация об ошибке Windows не обнаружена при подключении адаптера Dell USB-C к Ethernet (загрузка PXE).

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ошибка «Dell USB Type-C — Ethernet dongle not connected»

 

Операционная система Windows может сообщать о следующих сообщениях об ошибках при подключении адаптера Dell USB-C к Ethernet (загрузка PXE).

Ошибка последовательности задач
Не удалось найти допустимый сетевой адаптер.
Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору или
оператор службы поддержки.

 


В начало

 

Cause

Эта проблема была выявлена как проблема с драйвером.


В начало

 

Résolution

 

Обновление до последней версии драйвера Ethernet-контроллера Realtek USB GBE на компьютере устраняет проблему. Чтобы загрузить и установить последнюю версию сетевого драйвера, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    1. Нажмите Обзор всех продуктов и выберите адаптер Dell из каталога.
    2. Выберите Электроника и аксессуары.
    3. Перейдите в раздел Аксессуары для ПК и планшетов.
    4. Выберите Адаптер Dell USB-C — Ethernet.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере Dell.
  4. В поле Категория выберите пункт Сеть.
  5. Найдите последнюю версию драйвера Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver. (Версия 2.45.2021.825 A21 или более поз новая.)
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
  7. Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
  8. Дважды нажмите на загруженный файл установки сетевого драйвера и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.


В начало

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet

Dernière date de publication

20 janv. 2022

Version

2

Type d’article

Solution

Haut de la page