Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Externer Monitor schaltet sich ab bzw. flimmert bei TB16- und WD15-Docks

Résumé: Firmware-Aktualisierungen verfügbar, um dieses Problem mit der Fehlerbehebung bei Dell TB16- und WD15-Dockingstationen zu beheben.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Bei TB16 Dell Thunderbolt oder WD15 Type-C Docks kann es passieren, dass externe Monitore zufällig abgeschaltet werden. Dies kann der Fall sein, wenn das neueste BIOS ausgeführt wird und die neuesten Treiber installiert sind.  Das Problem ist nicht auf eine bestimmte Videoausgabeoption oder ein Hostsystem beschränkt. Das Problem kann auch regelmäßig auftreten und sich nach einem Neustart ändern.

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Résolution

Dell Engineering hat eine neue MST-Hub-Firmware-Aktualisierung für die TB16- und WD15-Docks erstellt, um dieses Problem zu beheben.  Laden Sie die Firmware von der Dell Support-Website herunter, um das Problem zu beheben:

Die TB16-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Die WD15-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Propriétés de l’article


Produit concerné

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

Dernière date de publication

29 avr. 2024

Version

6

Type d’article

Solution