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Numéro d’article: 000141890

La ventola dell'alimentatore si arresta durante l'accensione e in modalità diagnostica

Résumé: La ventola dell'alimentatore su alcuni computer Dell potrebbe non girare durante l'avvio o la diagnostica.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

La ventola dell'alimentatore non gira quando il computer è acceso o durante l'esecuzione della diagnostica ePSA. Questo problema viene rilevato sui seguenti computer Dell:

Piattaforme interessate:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Precision 3630 Tower
  • Precision 3640 Tower
  • Precision 3650 Tower
  • XPS 8910
  • XPS 8930

Cause

Gli alimentatori su questi computer Dell dispongono di una nuova funzione per garantire che il computer funzioni il più silenzioso possibile.

Se il computer utilizza il 15% o meno di alimentazione, le ventole dell'alimentatore si spengono per garantire livelli di rumore inferiori. Il computer continuerà a funzionare normalmente e non causerà il surriscaldamento dell'alimentatore.

Se il computer utilizza più del 15% di alimentazione, le ventole dell'alimentatore si accendono e girano alla velocità appropriata per garantire la corretta temperatura di esercizio.

Résolution

Test di funzionalità dell'alimentatore

Per verificare il corretto funzionamento dell'alimentatore, premere lo switch del test BIST (Built-In Self Test) sullo stesso (Figura 1). Se il LED si accende, l'alimentatore funziona regolarmente. Se il LED rimane spento quando si preme lo switch del test BIST (Built-In Self Test), contattare il supporto tecnico Dell.

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Figura 1. Interruttore di autotest integrato per alimentatore

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930

Dernière date de publication

06 nov. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

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