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Numéro d’article: 000137251

禁用可切换显卡模式时未保留 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 外部显示器检测

Résumé: 拔下并重新连接 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 后，无法检测或初始化某些显示器

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Contenu de l’article

Résolution

遵循以下指导原则来解决禁用可切换显卡模式时 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 外部显示器检测未保留的问题（NVidia 图形配置）。

外部显示器检测未保留

拔下 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 线缆并将其重新连接到 Precision 7710 或 7510 移动工作站系统后，可能会发现您无法检测或初始化某些显示器。

当使用基本输入/输出系统 (BIOS) 中已禁用可切换显卡选项的 Precision 7710 或 7510 移动工作站系统上的 DisplayPort (DP)、高清多媒体接口 (HDMI) 和 mini DisplayPort (mDP) 连接将三 (3) 台外部显示器连接到 TB16 时，您会看到此问题。

解决方法

将坞站 Thunderbolt 线缆断开并重新连接至系统可能会恢复对这些显示器的检测。

解决方案：更新视频驱动程序

安装从戴尔支持网站、驱动程序和下载、视频类别下载的新款 NVidia 显卡驱动程序（版本 21.21.13.6972, A03 或最新可用版本）应该可解决此问题。

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710

Dernière date de publication

16 févr. 2024

Version

4

Type d’article

Solution

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