Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000137251

Dell Thunderbolt Dock (TB16)-identifiering av extern bildskärm behålls inte när läget för växlingsbar grafik inaktiveras

Résumé: Vissa bildskärmar kan inte upptäckas eller startas efter att Dell Thunderbolt Dock (TB16) har kopplats ifrån och återanslutits

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Résolution

Följ riktlinjerna nedan för att lösa ett problem med att Dell Thunderbolt Dock (TB16)-identifiering av extern bildskärm inte behålls när läget för växlingsbar grafik inaktiveras i NVidia-grafikkonfiguration.

Identifiering av extern bildskärm behålls inte

Vissa skärmar kan inte upptäckas eller startas efter att du kopplat ifrån och återanslutit Dell Thunderbolt Dock (TB16)-kabeln till systemet för de mobila arbetsstationerna Precision 7710 eller 7510.

Detta problem har visat sig uppstå när du ansluter tre (3) externa bildskärmar till en TB16 med hjälp av anslutningar med DisplayPort (DP), HDMI (High Definition Multi-Media Interface) och mini DisplayPort (mDP) på systemen för de mobila arbetsstationerna Precision 7710 eller 7510 som har alternativet för växlingsbar grafik inaktiverat i BIOS (Basic Input/Output System).

Tillfälliga lösningar

Identifiering av bildskärmarna kan återupptas om du kopplar ifrån och återansluter Dock Thunderbolt-kabelanslutningen till systemet.

Lösning: uppdatera grafikdrivrutinen

Problemet bör lösas med en installation av nya NVidia-grafikdrivrutinen, version 21.21.13.6972, A03 eller senast tillgängliga, som hämtas från Dells supportwebbplats, Drivrutiner och hämtningsbara filer, kategorin video.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710

Dernière date de publication

16 févr. 2024

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page