Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Как очистить память NVRAM, настройки сети и другие параметры на лазерных принтерах Dell серии 5xxx

Résumé: Инструкции по сбросу на заводские настройки по умолчанию, NVRAM, настроек системы и пр. на лазерных принтерах Dell серии 5000.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

5100CN Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки администратора», затем нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс настроек по умолчанию», и нажмите кнопку установки.
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?», нажмите кнопку установки.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Проводная сеть», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN», и нажмите кнопку установки.
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?», нажмите кнопку установки.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
5110CN Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс настроек по умолчанию», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.
Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Проводная сеть», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.
5130CDN Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс настроек по умолчанию», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сеть» и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN» или «Сброс беспроводной», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Пуск», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.
5210N/5310N Настройки системы/сети
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая нажатыми кнопку с галочкой и кнопку со стрелкой вправо, включите принтер.
  • Отпустите кнопки при отображении объема памяти. Принтер перейдет в режим конфигурации.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN» или «Сброс беспроводной», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • На экране появится сообщение «Восстановление заводских настроек», а затем сообщение «Сброс настроек принтера». "
  • Принтер перезагружается и переходит в состояние «Готов».
5230 / 5350 / 5530DN Настройки системы из режима «Готов»
 
SLN292452_ru__1icon ПРИМЕЧАНИЕ. В результате выполнения команды «Восстановить сейчас» для большинства настроек принтера восстанавливаются исходные заводские настройки по умолчанию. Это не затрагивает язык интерфейса, пользовательские размеры и сообщения, а также настройки меню «Сеть/Порт». Удаляются все загрузки, хранящиеся в ОЗУ. Загрузки, хранящиеся во флэш-памяти, не затрагиваются.
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Общие настройки», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сейчас», и нажмите кнопку выбора.
  • На принтере появится сообщение «Отправка выбранного варианта», затем сообщение «Восстановление заводских настроек». Затем принтер возвращается в состояние «Готов». Настройки памяти NVRAM/сети
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая нажатыми кнопку выбора и кнопку со стрелкой вправо, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки при появлении сообщения «Выполнение самопроверки».
  • Принтер выполнит последовательность тестов, проводимых при включении питания, затем появится «Меню конфигурации».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сеть» или «Сброс базовых настроек», и нажмите кнопку выбора.
  • В результате выполнения команды «Сброс базовых настроек» все настройки принтера будут сброшены до заводских значений по умолчанию.
  • Выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
5330DN Заводские настройки по умолчанию
  • Нажмите «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сейчас», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера после применения настроек.
Настройки сети
  • Нажмите «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сетевые порты ввода-вывода», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Очистить настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Выключите и снова включите питание принтера после применения настроек.
Сброс технологического режима
  • В режиме «Готов» нажмите «Меню > кнопку со стрелкой вверх > кнопку со стрелкой влево > кнопку с галочкой > кнопку со стрелкой вправо > кнопку отмены (X) > Меню» (необходимо выполнить за 5 секунд)
  • Нажмите кнопку выбора, чтобы выбрать «Технологический режим».
  • Нажмите кнопку выбора, чтобы выбрать «Установка данных».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Очистить всю память», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Выключите и снова включите питание принтера после применения настроек.
5535DN Настройки системы из режима «Готов»
 
SLN292452_ru__1icon ПРИМЕЧАНИЕ. В результате выполнения команды «Восстановить сейчас» для большинства настроек принтера восстанавливаются исходные заводские настройки по умолчанию. Это не затрагивает язык интерфейса, пользовательские размеры и сообщения, а также настройки меню «Сеть/Порт». Удаляются все загрузки, хранящиеся в ОЗУ. Загрузки, хранящиеся во флэш-памяти, не затрагиваются.
  • Нажмите «Меню» на экране.
  • Нажмите «Настройки».
  • Нажмите «Общие настройки».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Заводские настройки по умолчанию».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить сейчас».
  • Нажмите «Отправить».
  • Нажмите «Домой» в правом нижнем углу, чтобы вернуться в состояние «Готов».
Настройки сети
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки при появлении сообщения «Выполнение самопроверки».
  • Принтер выполнит последовательность тестов, проводимых при включении питания, затем появится «Меню конфигурации».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Заводские настройки по умолчанию».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановление сети» или «Сброс базовых настроек».
    • В результате выполнения команды «Сброс базовых настроек» все настройки принтера будут сброшены до заводских значений по умолчанию.
  • Выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
B5460DN Настройки системы из режима «Готов»
 
SLN292452_ru__1icon ПРИМЕЧАНИЕ. В результате выполнения команды «Восстановить сейчас» для большинства настроек принтера восстанавливаются исходные заводские настройки по умолчанию. Это не затрагивает язык интерфейса, пользовательские размеры и сообщения, а также настройки меню «Сеть/Порт». Удаляются все загрузки, хранящиеся в ОЗУ. Загрузки, хранящиеся во флэш-памяти, не затрагиваются.
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Общие настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сейчас», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • На принтере появится сообщение «Отправка выбранного варианта», затем сообщение «Восстановление заводских настроек». Затем принтер возвращается в состояние «Готов».
Настройки системы и сети из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить заводские настройки по умолчанию».
    • «Восстановить базовые настройки» — восстановление всех некритических настроек принтера в NVRAM.
    • «Восстановить стандартную сеть» — восстановление всех настроек сети в NVRAM.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
Сброс памяти NVRAM из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Очистить все настройки».
    • В результате выполнения этой команды вся конфиденциальная информация, которая может находиться в энергозависимом или энергонезависимом хранилище устройства, станет полностью недоступной. Если этот параметр выбран, принтер выполняет сброс некритических настроек в NVRAM, а затем перезагружается.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
B5465DNF Настройки системы
  • Нажмите значок «Меню» на сенсорном экране.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Настройки».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Общие настройки».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Заводские настройки по умолчанию».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить сейчас».
  • На принтере появится сообщение «Отправка выбранного варианта», затем сообщение «Восстановление заводских настроек». Затем принтер возвращается в состояние «Готов».
Настройки системы и сети из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить заводские настройки по умолчанию».
    • «Восстановить базовые настройки» — восстановление всех некритических настроек принтера в NVRAM.
    • «Восстановить стандартную сеть» — восстановление всех настроек сети в NVRAM.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
Сброс памяти NVRAM из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Очистить все настройки».
    • В результате выполнения этой команды вся конфиденциальная информация, которая может находиться в энергозависимом или энергонезависимом хранилище устройства, станет полностью недоступной. Если этот параметр выбран, принтер выполняет сброс некритических настроек в NVRAM, а затем перезагружается.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
C5765dn Восстановление заводских настроек по умолчанию для параметров системы
  • Перейдите в режим CE:
    • Нажмите и удерживайте кнопку 0 на панели управления не менее 5 секунд, затем, удерживая нажатой кнопку 0, нажмите кнопку «Пуск».
    • При появлении сообщения «CE — введите пароль», нажмите кнопки «6 > 7 > 8 > 9», затем нажмите «Подтвердить».
    • Цвет раздела сообщений на дисплее изменится на противоположный, чтобы уведомить пользователя о переходе в «Режим CE».
  • Нажмите «Инструменты» на сенсорном экране.
  • Выберите «Общие сервисные настройки» в левом столбце и «Обслуживание/диагностика» в правом столбце.
  • Выберите «Восстановить значения NVM».
    • Появится сообщение «Для всех корректируемых значений в NVM будут восстановлены заводские настройки по умолчанию. Машина перезагрузится автоматически. Не выключайте питание машины до завершения процесса восстановления и появления экрана по умолчанию».
  • Появится сообщение «Восстановить заводские настройки по умолчанию в корректируемых значениях NVM?».
  • Выберите «Да».
Настройки сети
  • Перейдите в режим CE:
    • Нажмите и удерживайте кнопку 0 на панели управления не менее 5 секунд, затем, удерживая нажатой кнопку 0, нажмите кнопку «Пуск».
    • При появлении сообщения «CE — введите пароль», нажмите кнопки «6 > 7 > 8 > 9», затем нажмите «Подтвердить».
    • Цвет раздела сообщений на дисплее изменится на противоположный, чтобы уведомить пользователя о переходе в «Режим CE».
  • Нажмите «Инструменты» на сенсорном экране.
  • Выберите «Общие сервисные настройки» в левом столбце и «Обслуживание/диагностика» в правом столбце.
  • Выберите «Инициализировать NVM».
  • Выберите «Системный пользователь».
  • Нажмите «Отправить» в правом нижнем углу.
S5830dn Стирание энергозависимой памяти
 
SLN292452_ru__1icon ПРИМЕЧАНИЕ. Команда «Очистить все настройки» служит для безопасного удаления настроек устройства, решений, заданий и паролей из памяти принтера.
  • Выключите принтер.
  • При включении принтера удерживайте нажатыми кнопки 2 и 6 на клавиатуре. Отпустите кнопки, когда появится экран с индикатором выполнения. Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания, затем появится «Меню конфигурации». Когда принтер будет полностью включен, на дисплее принтера появится список функций вместо стандартных значков главного экрана.
  • Нажмите «Очистить все настройки». В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • Нажмите «Назад > Выход из меню конфигурации».
Принтер выполнит сброс при включении питания, а затем вернется в обычный режим работы.
 
S5840cdn Восстановление заводских настроек по умолчанию с панели оператора
  • Настройки > Устройство > Восстановить заводские настройки по умолчанию
Восстановление заводских настроек по умолчанию из EWS
  • В окне встроенного веб-сервера нажмите «Настройки > Устройство > Восстановить заводские настройки по умолчанию».
  • Выберите «Восстановить все настройки».
  • Нажмите «Пуск».
Очистка памяти NVRAM принтера:
 
SLN292452_ru__1icon ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер останавливается при восстановлении заводских настроек по умолчанию, подождите две минуты, затем выключите принтер. Не менее чем через десять секунд включите принтер, не удерживая никаких кнопок.
  • Выключите принтер.
  • При выключенном принтере нажмите и удерживайте кнопки 6, 7 и 8 на клавиатуре.
  • Включите принтер.
  • При появлении сообщения «Восстановление заводских настроек» отпустите кнопки.
Очистка памяти принтера
  • Чтобы очистить энергозависимую память, выключите принтер.
  • Очистка энергонезависимой памяти:
  • На главном экране нажмите «Настройки > Устройство > Обслуживание > Стирание при выводе из эксплуатации».
  • Установите флажок «Стереть всю информацию в энергонезависимой памяти» и нажмите «СТЕРЕТЬ».
  • Следуйте инструкциям на экране.
M5200N / W5300 Настройки системы
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вправо, чтобы выбрать «Меню утилит», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вправо, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вправо, чтобы выбрать «Восстановить», и нажмите кнопку выбора.
Настройки сети
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вправо, чтобы выбрать «Меню сети», и нажмите кнопку выбора.
  • Дождитесь появления сообщения «Стандартная сеть» и нажмите кнопку выбора.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вправо, чтобы выбрать «Установка стандартной сети», и нажмите кнопку выбора.
  • Нажав и удерживая кнопку «Перейти», однократно нажмите кнопку со стрелкой влево для отображения меню SE.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вправо, чтобы выбрать «Сброс NVRAM», и нажмите кнопку выбора.
В начало
SLN292452_ru__6Printer Support
Дополнительную информацию можно найти в Руководстве пользователя для вашего принтера. Кроме того, на нашем сайте поддержки принтеров можно найти дополнительную информацию, статьи и видео по устранению неисправностей.  

Утилизация Dell
 
SLN292452_ru__1icon Для наших лазерных принтеров рекомендуется использовать только тонер, барабаны, ролики переноса или другие расходные материалы с брендом Dell. Компания Dell не может гарантировать совместимость или качество печати при использовании любых сторонних расходных материалов.

Produits concernés

Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer , Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136244
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 juin 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.